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Problème imprimante

renedec -  
 renedec -
Bonjour,
imprimante HP 690C - commence à se dérégler dans les couleurs:
je n'ai plus de jaune et les rouges et bleus sont dénaturés, même après le nettoyage prescrit.
Qqun peut-il m'expliquer ce qui se passe?
Merci d'avance,
renedec

1 réponse

Réponse 1 / 1
andré
 
Si les cartouches d'encre sont des compatibles la tête d'impression risque d'être endommagée. Voir le sav HP.
Ne jamais utiliser des cartouches qui ne sont pas de la marque du scanner.
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renedec
 
Salut André et merci,
c'est donc probablement la tête d'impression qui est en cause car la cartouche couleur est bien une HP.
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