L'instruction à "0x02a333973" : err. exp

Bonjour
Je ne suis pas certaine de déposer mon message ds le bon forum..s'agit-il de window? ou d'un logiciel? mais:
Voici le message d'erreur d'application reçu ,à l'ouverture d'un fichier vidéo,
" L'instruction à "0x02a333973" emploie l'adresse mémoire "0x00000000". la mémoire ne peut être "written" cliquez sur OK pour terminer
Cliquez sur Annuler pour déboguer le programme"
(et ceci depuis l'installation du Pack 2 de windows me semble-t-il, mais je n'en suis pas sure)
Si vous pouvez m'aider?
Merci d'avance

2 réponses

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  1. Deja installer SP2 sur XP est une très grosse erreur

    cette erreur est pas récente et relativement fréquente mais chercher les causes avec en plus le sp2 par dessus, autant chercher une aiguille dans une botte de foin
    1. Merci... ce n'est pas très rassurant!!
      Que faut-il faire..? réinstaller Windows?