Erreur innatendue

Question

Bonjour,

Depuis 2 jours, suite à réinstallation de mon imprimante (HP tout en un, PSC1600), j'ai un message d'erreur qui apparait dès ouverture de ma session sans que je sache le relier à un programme en particulier (message: " une erreur innatendue est survenue dans ce programme: ?"). Je n'ai pas d'autres commentaires. Cette fenêtre qui reste devant toutes les applications qui sont lancées ne m'empèche pas de travailler, a part l'appli HP image zone qui semble bugger (pas de visualisation des photos...). Je ne peux plus non plus fermer ma session ou éteindre le PC...  

Avez vous une idée du problème, quels moyens pour identifier la source du problème et le résoudre ?

Merci d'avance de votre aide éclairée.

alin44 · Answer

désinstalles l'imprimante
redémarres

telecharges et installes ce dernier pilote

suis les instructions 
redémarres

ça devrait arranger le probleme

installer la version complète  4.7.1
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=390331

Semnoz · Answer

Pas d'amélioration après réinstallation du pilote. J'ai tjs le même message qui apparaît.
Je suis sec.

alin44 · Answer

fais ceci pour débarrasser le registre des clés obsolètes

Installes 
https://www.clubic.com/telecharger-fiche70258-wise-registry-cleaner-4-free.html

ouvres et coches TOUTES les cases à scanner 

il va te trouver beaucoup de problèmes et c'est normal 
à la fin du rapport il y a des icônes oranges et vertes 
toutes les  vertes doivent être cochées pas les autres 

fais back up pour garder l'ancien registre en mémoire 

après faire fix 
et le nettoyage dure 5 secondes 
et après c'est bcp bcp mieux

L'opération est RÈVERSIBLE!!!!!!!!

logiciel à garder en permanence sur le pc, car très utile

Semnoz · Answer

C'est fait. Je ne suis pas sûr que ça soit bien mieux !
J'ai maintenant un message Microsoft.NET Framework
"une exception non gérée s'est produite dans un composant de votre application.
Méthode introuvable: LEAD.Drawing.Image
HP.CUE.Gallery.Thumbnails.Generate Thumbnail.Generate Thumbnaill nForeground(system.String, Int32, Int 32)"

Détails:

Consultez la fin de ce message pour plus de détails sur l'appel du débogage
juste-à-temps (JIT) à la place de cette boîte de dialogue.

************** Texte de l'exception **************
System.MissingMethodException: Méthode introuvable : LEAD.Drawing.Image HP.CUE.Gallery.Thumbnails.GenerateThumbnail.GenerateThumbnailInForeground(System.String, Int32, Int32).
at HP.CUE.Gallery.Framework.Tray.ItemTray.GenerateThumbnailTimerCallback(Object o, EventArgs e)
at System.Windows.Forms.Timer.OnTick(EventArgs e)
at System.Windows.Forms.Timer.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr idEvent, IntPtr dwTime)

************** Assemblys chargés **************
mscorlib
Version de l'assembly : 1.0.5000.0
Version Win32 : 1.1.4322.2407
CodeBase : file:///c:/windows/microsoft.net/framework/v1.1.4322/mscorlib.dll
----------------------------------------
hpqgalry
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///C:/Program%20Files/HP/Digital%20Imaging/bin/hpqgalry.exe
----------------------------------------
hpqiface
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqiface/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqiface.dll
----------------------------------------
System.Windows.Forms
Version de l'assembly : 1.0.5000.0
Version Win32 : 1.1.4322.2032
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system.windows.forms/1.0.5000.0__b77a5c561934e089/system.windows.forms.dll
----------------------------------------
System
Version de l'assembly : 1.0.5000.0
Version Win32 : 1.1.4322.2407
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system/1.0.5000.0__b77a5c561934e089/system.dll
----------------------------------------
hpqutils
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqutils/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqutils.dll
----------------------------------------
hpqfmrsc
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqfmrsc/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqfmrsc.dll
----------------------------------------
hpqgldlg
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqgldlg/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqgldlg.dll
----------------------------------------
hpqtray
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqtray/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqtray.dll
----------------------------------------
hpqgskin
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqgskin/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqgskin.dll
----------------------------------------
System.Drawing
Version de l'assembly : 1.0.5000.0
Version Win32 : 1.1.4322.2032
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system.drawing/1.0.5000.0__b03f5f7f11d50a3a/system.drawing.dll
----------------------------------------
hpqcmctl
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqcmctl/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqcmctl.dll
----------------------------------------
hpqgalry.resources
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 45.4.81.0
CodeBase : file:///C:/Program%20Files/HP/Digital%20Imaging/bin/fr/hpqgalry.resources.DLL
----------------------------------------
hpqptfnd
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqptfnd/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqptfnd.dll
----------------------------------------
Interop.hpqcxm08
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 53.0.13.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/interop.hpqcxm08/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/interop.hpqcxm08.dll
----------------------------------------
System.Xml
Version de l'assembly : 1.0.5000.0
Version Win32 : 1.1.4322.2032
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system.xml/1.0.5000.0__b77a5c561934e089/system.xml.dll
----------------------------------------
LEAD
Version de l'assembly : 13.0.0.89
Version Win32 : 13.0.0.89
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead/13.0.0.89__9cf889f53ea9b907/lead.dll
----------------------------------------
LEAD.Wrapper
Version de l'assembly : 13.0.0.89
Version Win32 : 13.0.0.89
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead.wrapper/13.0.0.89__9cf889f53ea9b907/lead.wrapper.dll
----------------------------------------
hpqimgrc
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqimgrc/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqimgrc.dll
----------------------------------------
hpqtray.resources
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 45.4.64.0
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqtray.resources/3.0.0.0_fr_a53cf5803f4c3827/hpqtray.resources.dll
----------------------------------------
LEAD.Windows.Forms
Version de l'assembly : 13.0.0.89
Version Win32 : 13.0.0.89
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead.windows.forms/13.0.0.89__9cf889f53ea9b907/lead.windows.forms.dll
----------------------------------------
LEAD.Drawing
Version de l'assembly : 13.0.0.89
Version Win32 : 13.0.0.89
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead.drawing/13.0.0.89__9cf889f53ea9b907/lead.drawing.dll
----------------------------------------
hpqfmrsc.resources
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 45.4.64.0
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqfmrsc.resources/3.0.0.0_fr_a53cf5803f4c3827/hpqfmrsc.resources.dll
----------------------------------------
interop.hpqimgr
Version de l'assembly : 1.0.0.0
Version Win32 : 1.0.0.0
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/interop.hpqimgr/1.0.0.0__a53cf5803f4c3827/interop.hpqimgr.dll
----------------------------------------
hpqthumb
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 053.000.013.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqthumb/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqthumb.dll
----------------------------------------
hpqasset
Version de l'assembly : 3.0.0.0
Version Win32 : 045.004.157.000
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqasset/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqasset.dll
----------------------------------------
LEAD.Drawing
Version de l'assembly : 13.0.0.113
Version Win32 : 13.0.0.113
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead.drawing/13.0.0.113__9cf889f53ea9b907/lead.drawing.dll
----------------------------------------
SYSTEM.WINDOWS.FORMS.resources
Version de l'assembly : 1.0.5000.0
Version Win32 : 1.1.4322.573
CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system.windows.forms.resources/1.0.5000.0_fr_b77a5c561934e089/system.windows.forms.resources.dll
----------------------------------------

************** Débogage JIT **************
Pour activer le débogage juste-à-temps (JIT), le fichier de configuration pour cette
application ou cet ordinateur (machine.config) doit avoir la valeur
jitDebugging définie dans la section system.windows.forms.
L'application doit également être compilée avec le débogage
activé.

Par exemple :

<configuration>
<system.windows.forms jitDebugging="true" />
</configuration>

Lorsque le débogage juste-à-temps est activé, les exceptions non gérées
seront envoyées au débogueur JIT inscrit sur l'ordinateur
plutôt que d'être gérées par cette boîte de dialogue.

alin44 · Answer

tu fais restaurer dans wize pour récupérer ton pc comme avant. mais tu dois avoir des problèmes de fichiers manquants ou endommagés essayes de restaurer avant le problème initial avec l'imprimante

Erreur innatendue

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters