Erreur innatendue

Semnoz Messages postés 10 Statut Membre -  
alin44 Messages postés 1958 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis 2 jours, suite à réinstallation de mon imprimante (HP tout en un, PSC1600), j'ai un message d'erreur qui apparait dès ouverture de ma session sans que je sache le relier à un programme en particulier (message: " une erreur innatendue est survenue dans ce programme: ?"). Je n'ai pas d'autres commentaires. Cette fenêtre qui reste devant toutes les applications qui sont lancées ne m'empèche pas de travailler, a part l'appli HP image zone qui semble bugger (pas de visualisation des photos...). Je ne peux plus non plus fermer ma session ou éteindre le PC...

Avez vous une idée du problème, quels moyens pour identifier la source du problème et le résoudre ?

Merci d'avance de votre aide éclairée.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    désinstalles l'imprimante
    redémarres

    telecharges et installes ce dernier pilote

    suis les instructions
    redémarres

    ça devrait arranger le probleme

    installer la version complète 4.7.1
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=390331
    0
  2. Semnoz Messages postés 10 Statut Membre
     
    Pas d'amélioration après réinstallation du pilote. J'ai tjs le même message qui apparaît.
    Je suis sec.
    0
  3. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    fais ceci pour débarrasser le registre des clés obsolètes

    Installes
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche70258-wise-registry-cleaner-4-free.html

    ouvres et coches TOUTES les cases à scanner

    il va te trouver beaucoup de problèmes et c'est normal
    à la fin du rapport il y a des icônes oranges et vertes
    toutes les vertes doivent être cochées pas les autres

    fais back up pour garder l'ancien registre en mémoire

    après faire fix
    et le nettoyage dure 5 secondes
    et après c'est bcp bcp mieux

    L'opération est RÈVERSIBLE!!!!!!!!

    logiciel à garder en permanence sur le pc, car très utile
    0
  4. Semnoz Messages postés 10 Statut Membre
     
    C'est fait. Je ne suis pas sûr que ça soit bien mieux !
    J'ai maintenant un message Microsoft.NET Framework
    "une exception non gérée s'est produite dans un composant de votre application.
    Méthode introuvable: LEAD.Drawing.Image
    HP.CUE.Gallery.Thumbnails.Generate Thumbnail.Generate Thumbnaill nForeground(system.String, Int32, Int 32)"

    Détails:

    Consultez la fin de ce message pour plus de détails sur l'appel du débogage
    juste-à-temps (JIT) à la place de cette boîte de dialogue.

    ************** Texte de l'exception **************
    System.MissingMethodException: Méthode introuvable : LEAD.Drawing.Image HP.CUE.Gallery.Thumbnails.GenerateThumbnail.GenerateThumbnailInForeground(System.String, Int32, Int32).
    at HP.CUE.Gallery.Framework.Tray.ItemTray.GenerateThumbnailTimerCallback(Object o, EventArgs e)
    at System.Windows.Forms.Timer.OnTick(EventArgs e)
    at System.Windows.Forms.Timer.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr idEvent, IntPtr dwTime)

    ************** Assemblys chargés **************
    mscorlib
    Version de l'assembly : 1.0.5000.0
    Version Win32 : 1.1.4322.2407
    CodeBase : file:///c:/windows/microsoft.net/framework/v1.1.4322/mscorlib.dll
    ----------------------------------------
    hpqgalry
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///C:/Program%20Files/HP/Digital%20Imaging/bin/hpqgalry.exe
    ----------------------------------------
    hpqiface
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqiface/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqiface.dll
    ----------------------------------------
    System.Windows.Forms
    Version de l'assembly : 1.0.5000.0
    Version Win32 : 1.1.4322.2032
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system.windows.forms/1.0.5000.0__b77a5c561934e089/system.windows.forms.dll
    ----------------------------------------
    System
    Version de l'assembly : 1.0.5000.0
    Version Win32 : 1.1.4322.2407
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system/1.0.5000.0__b77a5c561934e089/system.dll
    ----------------------------------------
    hpqutils
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqutils/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqutils.dll
    ----------------------------------------
    hpqfmrsc
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqfmrsc/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqfmrsc.dll
    ----------------------------------------
    hpqgldlg
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqgldlg/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqgldlg.dll
    ----------------------------------------
    hpqtray
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqtray/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqtray.dll
    ----------------------------------------
    hpqgskin
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqgskin/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqgskin.dll
    ----------------------------------------
    System.Drawing
    Version de l'assembly : 1.0.5000.0
    Version Win32 : 1.1.4322.2032
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system.drawing/1.0.5000.0__b03f5f7f11d50a3a/system.drawing.dll
    ----------------------------------------
    hpqcmctl
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqcmctl/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqcmctl.dll
    ----------------------------------------
    hpqgalry.resources
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 45.4.81.0
    CodeBase : file:///C:/Program%20Files/HP/Digital%20Imaging/bin/fr/hpqgalry.resources.DLL
    ----------------------------------------
    hpqptfnd
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqptfnd/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqptfnd.dll
    ----------------------------------------
    Interop.hpqcxm08
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 53.0.13.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/interop.hpqcxm08/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/interop.hpqcxm08.dll
    ----------------------------------------
    System.Xml
    Version de l'assembly : 1.0.5000.0
    Version Win32 : 1.1.4322.2032
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system.xml/1.0.5000.0__b77a5c561934e089/system.xml.dll
    ----------------------------------------
    LEAD
    Version de l'assembly : 13.0.0.89
    Version Win32 : 13.0.0.89
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead/13.0.0.89__9cf889f53ea9b907/lead.dll
    ----------------------------------------
    LEAD.Wrapper
    Version de l'assembly : 13.0.0.89
    Version Win32 : 13.0.0.89
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead.wrapper/13.0.0.89__9cf889f53ea9b907/lead.wrapper.dll
    ----------------------------------------
    hpqimgrc
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqimgrc/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqimgrc.dll
    ----------------------------------------
    hpqtray.resources
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 45.4.64.0
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqtray.resources/3.0.0.0_fr_a53cf5803f4c3827/hpqtray.resources.dll
    ----------------------------------------
    LEAD.Windows.Forms
    Version de l'assembly : 13.0.0.89
    Version Win32 : 13.0.0.89
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead.windows.forms/13.0.0.89__9cf889f53ea9b907/lead.windows.forms.dll
    ----------------------------------------
    LEAD.Drawing
    Version de l'assembly : 13.0.0.89
    Version Win32 : 13.0.0.89
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead.drawing/13.0.0.89__9cf889f53ea9b907/lead.drawing.dll
    ----------------------------------------
    hpqfmrsc.resources
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 45.4.64.0
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqfmrsc.resources/3.0.0.0_fr_a53cf5803f4c3827/hpqfmrsc.resources.dll
    ----------------------------------------
    interop.hpqimgr
    Version de l'assembly : 1.0.0.0
    Version Win32 : 1.0.0.0
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/interop.hpqimgr/1.0.0.0__a53cf5803f4c3827/interop.hpqimgr.dll
    ----------------------------------------
    hpqthumb
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 053.000.013.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqthumb/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqthumb.dll
    ----------------------------------------
    hpqasset
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 045.004.157.000
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/hpqasset/3.0.0.0__a53cf5803f4c3827/hpqasset.dll
    ----------------------------------------
    LEAD.Drawing
    Version de l'assembly : 13.0.0.113
    Version Win32 : 13.0.0.113
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/lead.drawing/13.0.0.113__9cf889f53ea9b907/lead.drawing.dll
    ----------------------------------------
    SYSTEM.WINDOWS.FORMS.resources
    Version de l'assembly : 1.0.5000.0
    Version Win32 : 1.1.4322.573
    CodeBase : file:///c:/windows/assembly/gac/system.windows.forms.resources/1.0.5000.0_fr_b77a5c561934e089/system.windows.forms.resources.dll
    ----------------------------------------

    ************** Débogage JIT **************
    Pour activer le débogage juste-à-temps (JIT), le fichier de configuration pour cette
    application ou cet ordinateur (machine.config) doit avoir la valeur
    jitDebugging définie dans la section system.windows.forms.
    L'application doit également être compilée avec le débogage
    activé.

    Par exemple :

    <configuration>
    <system.windows.forms jitDebugging="true" />
    </configuration>

    Lorsque le débogage juste-à-temps est activé, les exceptions non gérées
    seront envoyées au débogueur JIT inscrit sur l'ordinateur
    plutôt que d'être gérées par cette boîte de dialogue.
    0
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  6. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    tu fais<gras> restaurer
    dans wize pour récupérer ton pc comme avant.
    </gras>
    mais tu dois avoir des problèmes de fichiers manquants ou endommagés

    essayes de restaurer avant le problème initial avec l'imprimante
    0