Cadenas jaune

Bonjour,voila j'ai un cadenas june sur la barre de tache,et impossible de se connecter sur internet.au demarrage j'ai l'écran tout noir pendant 5mn ensuite il s'ouvre.ca me marque erreur connexion système windows desktop messenger.j'ai désinstaller desktop messenger ,toujours rien.on m'a dit que ca pouvait provenir de mon adresse ip...
j'ai un pc portable et je suis sous vista non wifi.merci

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