Réception de la freebox avant activation Fermé

Question

Bonjour,

emmenageant des un nouvel apprtement j'ai souhait m'abonner en dégroupage total chez free. Ayant fait les démarches d'inscriptions nécessaires j'ai pu par la suite passer les 3 étapes sans problème. Hier j'ai contre toute attente reçu ma freebox, or sur mon suivi de commande je suis toujours bloqué à la 4ème étape :

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le dimanche 16 novembre 2008. 
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom. 
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 18 novembre 2008. 
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom. 
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi. 
Etape 6 - Votre connexion est activée. 

Je me demande donc si ce suivi est juste ou s'il n'a pas été été actualisé? Est il normal de recevoir la freebox (étape5) avant l'activation de ligne par FT?

Je vous remercie d'avance pour tout vos renseignements.

Bien cordialement.

Zpoupette · Answer

Fais un test en essayant d'avoir le Net via la Freebox.

Fada09 · Answer

Salut,

De mémoire ça s'était passé comme ça aussi pour moi

Je pense que Free expédie la Freebox dès que FT à validé l'inscription (en même temps qu'ils font la demande de construction de la ligne à FT).

Si chez FT pour une raison ou pour une autre ça prends quelques jours de plus c'est normal de recevoir la freebox avant).

Réception de la freebox avant activation

2 réponses

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