Problème mp4 digital player, ne s'allume plus

Bonjour,
mon mp4 digital ne s'allume plus après que j'ai appuyer sur reset ! J'ai été obligé d'appuyer sur reset car l'écran était bloqué sur le menu et tout ce que je tentais ne marchais pas !Je ne pouvais ni l'éteindre, entré dans une catégorie... Quand je le branche sur mon ordi il ne le reconnais pas, le disque pilote que j'ai ne marche pas, le mp4 ne charge pas, bref j'ai juste un écran noir et tout ce que j'ai tenté a échoué ! Si quelqu'un à une suggestion pour m'aider à le rallumer merci beaucoup je suis preneuse !!! Je précise aussi qu'il n'a pas de marque ! Au secours !!!!!!!!!!!!!