Carte réseau sans fil [impossible de se co]

Bonjour,
Tout d'abord, je suis chez Alice. J'ai 4 pc en wifi dont un que je n'arrive pas à connecter au modem.
Je n'arrive pas à désactiver la carte réseau [pour cela je sais déjà comment procéder, gestionnaire des périphériques etc].
Cependant après avoir fait cela je ne sais pas du tout comment faire. Ce pc détecte le matériel et est installé correctement. Après lecture de la carte réseau, il ne parvient pas à se connecter [connection très limité ou innexistant].

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider et également m'indiquer le moyen de configurer l'alicebox?

Merci d'avance