Erreur scaner eteindre et allumer

j ai le m probleme avec hp 3380
seule solution :
allumer et eteindre le scanneur jusqu'a ce que la lampe retrouve sa position à droite
(elle se deplace de 2 cm environ a chaque on/off
en fait on dirait que la lampe a perdu son zero et qu'elle ne
sait plus ou elle se trouve

ensuite se servir du scanneur jusqu a ce que le pb recommence !
bon courage !
je n ai pas d'autres solutions pour l instant
si tu as resolu le pb d'une autre facon merci de me repondre

Pour moi, cette methode n'a pas marché. C'est pourquoi je l'ai posé ici car je l'ai posé après essai.