Prob connectivité limitée ou inéxistante

Bonjour,

bon jour à tous ,je viens d'emmenager ,dans un appart avec réseau wifi, cependant je rencontre un problème;

j'ai effectué l'association de la livebox et rentré la clef wap ,et 2 jours plus tardc , quand je tente de me connectéer,j'obtiens etat:
connectivité limitée ou inéxistante,je ne peux donc pas me cionnecter à internet,poutant ,l'ordi indique une vitesse de 54 ,Mbits/ s,ainsi qu'une force du signal très bon ,voire excellent et la durée tourne comme si j'étais connecté ,j'ai pu, acceder à internet en apuyant sur association de nouveau ,mais cela n'a duré qu'un temps.
j'utilise windows XP sp3,de plus je ne sais pas si cela à un rapport ,l'ordi des mon proprio,à un virus ,je ne sais pas si cela m'empeche de me connecter
merci par avance de me répondre