Ebp

Bonjour,
cela fait maitenant environ deux ans que j utilise le logiciel ebp carrosserie sans aucun pb
mais depuis plus d un mois je rencontre le pb suivant
le poste reste bloque avec le message disant que le nbre d utilisateur a ete dépassé
je ne comprends pas pkoi vu que je ne suis pas en reseau et que je suis la seule a l utiliser sur un seul et meme poste
et quand je telephone au sce technique il ne cherche meme pas a ecouter mon pb il m envoie directement au service commercial qui me propose afin d avoir une réponse d=e prendre le garantie pour un an
est ce que qq unn peut m aider
c urgent je n arrive plus a facutrer depuis plus d un mois maintenant
merci bcp