Problème de recup de données

Bonjour à tous,
Tout d'abord veuillez m'excuser si ce sujet n'est pas a sa place mais je ne savais pas où le mettre.

Voila mon probleme: il y a quelques jours le pc de mes parents a été victime d'un virus, celui ci a endommagé un fichier systeme et maintenant le pc ne demarre plus.
Ma mère veut absolument recuperer des documents sur le disque C (là où était installé windows).
Comment peut on faire?

Je pensais a reinstaller windows mais il faudrai pour cela formater le disque C. (ce sera ma solution de dernier recours)
N'est t'il pas possible d'installer windows sur le disque D juste le temps de recuperer les documents. Puis apres de tout formater pour faire quelque chose de propre?

Cordialement.