Résiliation de la part du FAI
Didier
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Didier -
Didier -
Bonjour,
Volià en deux mots, mes parents m'ont annoncé que leur fournisseur d'accès leur avait envoyé un lettre pour mettre fin à leur abonnement ADSL. Il le justifie pour des raisons techniques sans expliciter lesquelles.
J'ai regardé à gauche et à droite sur internet mais je n'ai pas rien trouvé sur le sujet.
Sachant qu'ils sont abonnés depuis plus d'un an maintenant chez ce fournisseur (il s'agit de feu, Club-internet) et qu'ils sont en zone non-dégroupée totalement, je voudrais savoir quel recours a-t'on dans ce cas précis ?
Volià en deux mots, mes parents m'ont annoncé que leur fournisseur d'accès leur avait envoyé un lettre pour mettre fin à leur abonnement ADSL. Il le justifie pour des raisons techniques sans expliciter lesquelles.
J'ai regardé à gauche et à droite sur internet mais je n'ai pas rien trouvé sur le sujet.
Sachant qu'ils sont abonnés depuis plus d'un an maintenant chez ce fournisseur (il s'agit de feu, Club-internet) et qu'ils sont en zone non-dégroupée totalement, je voudrais savoir quel recours a-t'on dans ce cas précis ?
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2 réponses
Bonjour!
Il faudrait regarder le Contrat (C.G) qui engage les 2 parties... En particulier les motifs de résiliation de la part du fournisseur et vérifier si ce cas particulier est prévu...
On ne peut en dire plus pour l'instant..
Bonne journée..
Il faudrait regarder le Contrat (C.G) qui engage les 2 parties... En particulier les motifs de résiliation de la part du fournisseur et vérifier si ce cas particulier est prévu...
On ne peut en dire plus pour l'instant..
Bonne journée..
