Problèmes d'enregistrement de la voix-off

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un ordinateur avec le système d'exploitation Vista et j'ai un gros souci avec Windows Movie Maker avec lequel je ne peux pas utiliser la fonction : "narration de la chronologie". A chaque fois que je sollicite cette fonction pour enregistrer un commentaire que je fais par l'intermédiaire d'un micro, une fenêtre s'ouvre pour afficher le message suivant : "erreur inconnue" . J'ai téléchargé une nouvelle version de ce logiciel et j'obtiens toujours le même message . Comment remédier à ce problème?