Imprimante hp

Résolu/Fermé
bloopss Messages postés 183 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2010 - 1 nov. 2008 à 22:33
bloopss Messages postés 183 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2010 - 1 nov. 2008 à 22:48
Bonjour,

je viens juste de m'acheter une imprimante, je veut pour l'installer et a un moment l'installation s'est arréter et un message et apparu en disant :

Ce fichier n'existe pas ou la version est incorrect et il est requis pour que l'installation continue. Ce fichier et disponible sur le cd d'installation de windows

fichier : usb.inf
Version : 5.1.2600.0
Emplacement : C:\WINDOWS\inf

J'ai le cd mais je ne comprends pas et ne c'est pas ou chercher le fichier si quelqu'un peut m'aidez merci

2 réponses

jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
1 nov. 2008 à 22:44
Bonjour,

Tu peux le récupérer ici http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/Tv0p0Ydg
Pas sur que ça règle ton problème mais je crois qu'il faut essayer.

Avant de le metrre dans c:\windows vérifie s'il n'y a pas déjà un.
Si c'est le cas renomme le en usb.old pour pouvoir le récupérer si besoin.
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bloopss Messages postés 183 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2010 3
1 nov. 2008 à 22:48
merci mais j'ai réussi a régler le probléme c'été un probléme de windows j'ai télécharger et installé le fichier sous windows ( system32) et c'est repartie pour l'installation de l'imprimante merci quand même pour ton aide
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