Souci de connexion avec alice , besoin d'avis
lililafee
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stan -
stan -
Bonjour,
Abonné depuis 2006 chez Alice .. j'ai déménagé de paris pour aller en aquitaine et de là on a suspendu 6 mois l'abonnement !!
1/ il on omis délibérément de nous dire que la date d'engagement serait repoussé
2/ aucun courrier officiel recu
Vient se greffer la dessus une connexion digne de chez alice donc POURRI .. on me dit tout les 2jours que ca marchera demain , qu'on vérifie les paramètres patati patata ..
Depuis 1 semaine j'ai RIEN .. j'en peux plus, je paye 34.90 pour un service lamantable sans compter que j'ai forcémement pas de téléphone donc j'ai des factures de mobiles impréssionnantes ..
Que puis je faire j'en peux plus !! j'aimerais résilier mais je vais devoir payer la totalité de mon abonnement qui se finit le 05.09.09 ?
Merci bcp de vos réponses
HELPPPPPPPPPPPPPPPPPP :D
Abonné depuis 2006 chez Alice .. j'ai déménagé de paris pour aller en aquitaine et de là on a suspendu 6 mois l'abonnement !!
1/ il on omis délibérément de nous dire que la date d'engagement serait repoussé
2/ aucun courrier officiel recu
Vient se greffer la dessus une connexion digne de chez alice donc POURRI .. on me dit tout les 2jours que ca marchera demain , qu'on vérifie les paramètres patati patata ..
Depuis 1 semaine j'ai RIEN .. j'en peux plus, je paye 34.90 pour un service lamantable sans compter que j'ai forcémement pas de téléphone donc j'ai des factures de mobiles impréssionnantes ..
Que puis je faire j'en peux plus !! j'aimerais résilier mais je vais devoir payer la totalité de mon abonnement qui se finit le 05.09.09 ?
Merci bcp de vos réponses
HELPPPPPPPPPPPPPPPPPP :D
Configuration: Windows 2003 Internet Explorer 6.0
5 réponses
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ah tient , j'ai fait pareil
il y a 1 an jetait sur paris , et j'ai déménager en aquitaine ! , dans le lot et garonne , de la , 4 mois pour esperer internet , mais en fin de compte , je devais etre en groupee , donc connexion merdique , de la j'ai quitter alice pour neuf , et j'en suis content
faite une lettre a la maison mere et expliquer votre probleme , que vous ne souhaite pas payer alors que vous n'aviez pas les service du contrat , c'est se que j'ai fait , et voila , je n'ai rien payer , si vous avez un contract de plus de 1 ans , aucun frai pour resillier -
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bonjour
j ai bossé 2ans comme hotlineur alice!!
donc voila. pour le demenagement en fait il ya une recondiction d abonnement donc t a encore 12 mois!! et oui
bon si tu veu resilier il faut lire les condition notees noir sur blanc sur le contract
donc voila bloque le piement par carte bnaciare fait oppostion envoi un courrier aavec accuse de reception
appel le 1033 reclame et insiste
et cherche un autre fournisseur d acces qui va ecraser la ligne alice et essai d avoir un fournisseur qui finnacera la resiliation t a le droit d avoir 100eur impactes sur les prochaines facture bla bla bla
aller bon courage -
je suis dac avec toi halo mes elle a bien des amis qui on un fixe
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oki j'insiste pas c'est juste que j'ai eu un problème avec alice et il nous on pas envoyer autre par. bon voilà a++
