Portable packard bell n'accede pas au setup

Bonjour,
j'ai un portable packard bell quand je l'allume il se bloque à la premiere page (le logo packard bell)et en dessous F2 setup et F12 pour continuer. il reste bloqué sur cette page .Je ne peux meme pas rentré dans le setup.Je pense que le problème doit etre plutot materiel que logiciel.quelqu'un pourrait m'aider ou me dire qu'est ce que ca peut etre?.

Merci d'avance.