Que pensez-vous de la Darty box ?

Non, ce n'est pas plus cher, leur offre d'abonnement est alignée sur les autres et il faut acheter la Dartybox 45 euros. J'ignore si elle est garantie en dehors de malfaçons propres au terminal.
Les services tel et TV sont sensiblement les mêmes. Pour moi, c'est suffisant mais effectivement, il faut les regarder attentivement pour savoir si ça couvre nos besoins.

En relisant les conditions de vente de Free, j'ai découvert que le client était responsable entièrement de sa freebox (qui appartient toujours à free) et que si elle grille, si elle bugge, quelles qu'en soient les raisons, elle n'est pas remplacée gratuitement, il faut en acheter une nouvelle.
Il faut savoir aussi que quand on résilie, il faut renvoyer la freebox avec la demande de résiliation, complète, avec tous ses accessoires et que free se réserve le droit de facturer si elle n'est pas complète et en bon état selon ses critères.

Par ailleurs, je trouve anormal que les abonnés free ne puissent pas bénéficier automatiquement des nouvelles versions améliorées de la freebox.

Bien sûr, free propose des réductions en fonction de l'ancienneté mais il faut savoir que toute modification de l'abonnement annule l'ancienneté.
C'est mon cas. J'ai demandé le dégroupage total et maintenant je suis considérée comme une nouvelle abonnée alors que je suis sur Free depuis au moins 7 ans en réalité.

Je conseille à tous les abonnés de free et surtout aux futurs clients de relire les conditions de vente. Je viens de le faire et c'est drastique pour l'abonné.

45 euros ? et les abonnements mensuels des décodeurs, antivirus et 10 euros à numéricable ! 84 euros pour moi et par mois qui ais 2 TV. et des coupures par centaines d'heures.

Merci Cobra,

Je suis en effet cliente de Darty depuis des années pour mon électro ménager et mon ordi et je suis extrêmement satisfaite du service vente et après vente.Pour moi, le fameux "contrat de confiance" a toujours été tenu.

Seulement, je me demande si pour l'offre internet, Darty n'est pas obligé de faire comme les autres FAI, de délocaliser sa plate forme d'appels, au Maroc, par exemple comme Free.

Qu'est ce qui me garantit que j'aurai pour la darty box la même qualité de service après vente et technique que pour mon électro ménager et mon ordi ?

la durée d'abonnement est de 12 mois contrairement à ce que vous dites
" pas d'engagement de durée" voir Darty et vous n°21 du mois de Septembre,en ce qui concerne internet et téléphonie illimitée.

Tu te fais enlever l'antivirus darty il tient trop de place et tu telecharge avast qui est gratuit et super !!!!

Tu travailles pour le service client Darty Box et tu écris le mot réseau "raiseau"... Franchement ça fait flipper ! Relis toi, ça ne te fera pas de mal, et du bien pour nous...

Comment pouvez vous écrire sur un forum, avec une orthographe auussi désastreuse!
même un enfant de CE1 fais moins de fautes. La rentrée vient de reprendre, repartez en classe en commençant par le CP, après vous pourrez nous raconter vos histoires!