La Darty box es una opción de servicios de internet y televisión en Francia, conocida por su servicio al cliente y sus ofertas.
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pigripi
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Josh -
Josh -
Hola,
Estoy actualmente con Free y extremadamente descontenta con su asistencia al cliente y sus contratos.
En términos técnicos, encuentro que el teléfono tiene mala calidad (cortes, eco).
Debo desconectar regularmente la Freebox para eliminar los congelamientos en mi ordenador o la TV que funciona bastante mal.
Me dicen que la Dartybox funciona bien y que el servicio al cliente está a la altura de la asistencia de Darty en general.
Por otro lado, también me dicen que Darty, al llegar después de la batalla, tiene pocos abonados y no está claro que este intento de diversificación como operador se mantenga.
Me gustaría conocer sus opiniones para ayudarme a tomar una decisión.
Gracias
Pigripi
Estoy actualmente con Free y extremadamente descontenta con su asistencia al cliente y sus contratos.
En términos técnicos, encuentro que el teléfono tiene mala calidad (cortes, eco).
Debo desconectar regularmente la Freebox para eliminar los congelamientos en mi ordenador o la TV que funciona bastante mal.
Me dicen que la Dartybox funciona bien y que el servicio al cliente está a la altura de la asistencia de Darty en general.
Por otro lado, también me dicen que Darty, al llegar después de la batalla, tiene pocos abonados y no está claro que este intento de diversificación como operador se mantenga.
Me gustaría conocer sus opiniones para ayudarme a tomar una decisión.
Gracias
Pigripi
Configuración: Windows Vista Firefox 2.0.0.16
11 respuestas
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No estoy contenta con el servicio de Dartybox. Cuando llamo a la asistencia, nueve de cada diez veces me dicen: "es su PC, llévelo a reparar a donde lo compró" (no lo compré en Darty y ellos lo saben). Acabo de cancelar mi contrato, y todavía estoy esperando una respuesta o la cancelación por su parte. Hoy, voy a hacer una oposición a mi banco, quizás así se muevan un poco en las oficinas. Han pasado 10 días desde que cancelé, no es serio todo esto.
