probleme deconnexion freebox

Question

Bonjour,
je vous ecris parce que j'ai un probleme avec ma freebox
en fait mon probleme c' est que ma freebox se deconncte dureseau mais etrange elle affiche l'heure
en se deconnectant j'ai plus acces a rien ni internet ni le telephone ni la TV 
pour y remedier je dois rebooter mais elle se deconnecte regulierment toutes les 20-30 minutes
mon boitier ADSL est V4
j'ai deja rebooter et hard rebooter mais ca ne change rien 
je pense pas que ce soit un probleme de bail DNS j'ai verifie sur connexion reseaux - etat - support - details 
aider -moi svp 
dites moi ce que je dois faire 
merci d'avance

gizzmo-) · Answer

salut

verifies tes cables
verifies la presence d un filtre adsl sur chaque prise telephonique murales

si tu as toujours eu ce probleme regardes dans tes prises telephonique s il n y a pas de 
condensateur
il n en faut pas
https://www.freenews.fr/

si non envisages une bonne recherche anti spywares
passes ccleaner
windows a jour
restauration systeme

abdeldegre · Answer

je suis pas sur que ca vienne de chez moi.
parce que j'ai ce probleme que depuis  deux semaines ca fait plus d'un an que j'ai la freebox et je n'ai jamais eu ce probleme 
c'est pour ca que je pense que le probleme vient de chez free 
et pour ce qui est des spyware je pense pas et j'ai formate mon PC et reinstalle windows XP pro
et tu me dire si avec spybot il faut tout supprimer ce qu'il detecte ou pas parce qu'il me dit qu'il a detecte des spywares de niveau moyen dans les cookies
tu me dire si je les supprimes ou pas
merci

abdeldegre · Answer

merci des conseils mais ca ne mache toujours pas 
d'autres idees 
merci d' avance

Probleme deconnexion freebox

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