Problème de box le neuf-AOL ?

jessy -  
liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai débuté sur le net avec AOL et j'en étais très contente. Je n'ai jamais eu de problème avec leurs box, même avec l'ADSL. Un jour ils décidèrent de s'associer avec LE NEUF et j'ai dû installer une nouvelle box après avoir été obligée de faire un dégroupage. Ce fur mon malheur ! La box du NEUF est déjà connue pour être souvent en panne, problèmes de connexions. Et quand elle ne marche plus, vous ne pouvez même pas appeler l'assistance puisque le téléphone ne fonctionne pas non plus. A DECONSEILLER. S'ils ne sont pas capable de proposer gratuitement une meilleure box, je vais reprendre ma ligne TELECOM ! d'ailleurs de nombreux anciens clients reviennent à TELECOM pour cette raison !

Qui a les mêmes problèmes ?
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2 réponses

liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
 
salut juste une solution pour avoir acces a une assistance sans passer par le telephone mais il faut une connection internet
www.justneuf.com
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jessy
 
c'est bien là tout le problème avec le dégroupage ! lorsque la box LE NEUF ne fonctionne plus, je n'ai ni l'un ni l'autre !
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liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
 
oui je sais (c'est pareil pour toutes les box quelques soit le fournisseur)
mais je vois que tu as acces a internet vu que tu me repond
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