Ddur freebox

Bonjour,
quand je double clic sur l'icone "disque dur freebox"
une fenetre s'ouvre et informe:
"erreur du dossier ftp
windows ne peut pas accéder a ce dossier. vérifiez que le nom du fichier est correct et que vous avez l'autorisation d'accéder au dossier.
détails:
la session ftp a été interrompue."
qui peut m'aider?
j'ai la hdv5
merci