Problème avec imprimante HP.Besoin d'aideFermé

Question

Bonjour,


J'ai acheté récemment une imprimante, scanner, photocopieuse HP All in One F2280 pour mon ordinateur. Quand j'installe le logiciel pour faire fonctionner l'imprimante ( le CD m'installe le Centre de solutions HP et HP Photosmart ) l'imprimante fonctionne tt à fait normalement mais le démarrage de l'ordinateur est considérablement ralenti. Il se passe 1 à 2 minutes entre le moment où mon fond d'écran du Bureau apparait et le moment où toutes les icônes apparaissent. Une fois que les icônes apparaissent, tous les programmes s'ouvrent normalement.
Je n'ai trouvé d'autre solution que de faire une restauration pour que les logiciels de l'imprimante ne soient pas installés. Le démarrage se fait alors normalement mais je ne sais plus utiliser l'imprimante... 

J'ai retenté l'opération pour être sûr que c'etait bien cette installation qui rendait mon démarrage beaucoup plus lent. Le résultat s'est répété.

Quelqu'un pourrait-il m'aider??? Merci d'avance.

hisaeh · Answer

Bonjour,
Et si tu n'installais que le pilote de l'imprimante, pas le reste ?

hisaeh · Answer

Va ici après avoir connecté ton imprimante.
https://support.hp.com/fr-fr/
Ensuite, le logiciel HP devrait détecter ton materiel automatiquement et te propoer les pilotes concernés. choisi bien Xp comme OS.

hisaeh · Answer

Une chose après l'autre.
Il est possible que l'install automatique de ton cdrom foire, et t'installe un mauvais pilote, ou qu'il est hs, ou...plein de chose.
Sur le site Hp tu trouveras à postériori en individuel tous les autres logiciels.

Problème avec imprimante HP.Besoin d'aide

3 réponses

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