Fraude iam : resiliation de gprs=50 dh / 3g

tectec -  
 naoufal -
Bonjour,
je suis un client de iam - projet nafida - connexion par modem 3g depuis juillet 2008
j'ai recu une facture surprenante -a ce mois d octbre 2008-: 109 dh au lieu de 50 dh .et le pretexte c est la resiliation de gprs.malgre que le contrat contient 3g et pas gprs.
q peut on faire? et comment confronter ce fraude legalement sans piegé
d3inahom l llah chffara.dayman lor lor
merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.17

5 réponses

  1. fa3el khayr
     
    LA LI ITTISSALAT AL MAGHREB LA LI NAHB AMOUAL ACHCHA3B
    1
  2. hioh
     
    salam
    il suffit d aller chez n import q elle agence maroctelecom et remplit une reclamation sans paye cette facture de109 dh et attend le payement en qlq jours
    0
  3. ketabd
     
    pour moi le probleme a ete resolu le 17/10/2008, j'ai payé que 50 dr, ils ont reconnu leur faute
    bonne journée
    0
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  5. zap-man Messages postés 10 Statut Membre
     
    salut fréro
    j ai besoin de ton aide
    voila;
    je vien d acheté un modem E220 3G+ de maroc telecome
    mes j ai un blem de driver l installation né pas complète
    il manque l application Internet Mobile.exe
    ( "C:Program FilesInternet MobileInternet Mobile.exe" )
    je vous serez reconnaissant si tu me trouve 7 application o bien tous le setup
    merci d avance
    maito:ily_igoudar@live.fr
    0