Pb Connexion Réseau d'une imprimante

Résolu
seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je travaille avec une petite entreprise qui à Server 2003. L'imprimante est partagée sur le réseau. Sur les 8 postes clients, 7 se sont très bien connectés mais le dernier me dit que l'adresse de mon imprimante n'est pas valide ou que mon imprimante est débranchée du serveur (ce qui n'est pas le cas). Je précise que tous les postes clients sont identiques et que l'adressage est géré par DHCP.

Merci de m'aider et bonne journée
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22 réponses

Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Ton poste recalcitrant est bon en config DNS?
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Au fait petit changement aucun poste ne veut de l'imprimante alors qu'il la reconnaisse tous. Ils m'affichent tous le même message d'erreur. Sinon pas de DNS ce sont des tables de ventes de magasins donc des clients légers. Et pas d'AD non plus
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
As tu essayer de redemarrer le serveur et/ou l'imprimante en question. Le pb vient peut etre d'un service mal démarrer ou tout simplement d'une defaillance de l'imprimante.
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
oui j'ai déjà essayé mais ça me fait la même chose quand je veux l'installer sur les clients
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
C'est ton 2003 qui est serveur d'impression ou l'imprimante (ton imprimante c'est un copieur réseau (Canon, Konica,...) ou une imprimante standard (HP, Lexmark,...).
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
De plus l'imprimante en question n'est pas sur le serveur directement. Elle est sur un poste XP relié au switch qui sert de serveur Intranet avec dessus Office, Lotus et la fameuse imprimante en question.
Ca parait surréaliste mais c'est vrai !
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
L'imprimante est une HP Officejet Pro L7500 series
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Les pilotes d'impressions ont bien été installé sur le serveur et une adresse IP attribué en fixe via reservation DHCP pour l'imprimante?
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Exact tout est nickel mais au moment de l'ajout sur le client ça me dit que l'imprimante n'existe pas
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
A mon avis sans DNS ca va etre dur...
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Mais au moment de l'ajout de l'imprimante au lieu de mettre \\NomduPC\Nomdel'imprimante je met \\IPduPC\Nomdel'imprimante donc à mon avis ce n'est pas un problème DNS. Et comme je disais l'imprimante et bien reconnu quand je tape le chemin mais quand je fais suivant elle n'existe plus
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Tu as essayer \\Nom de l'imprimante seul pour l'ajout, car l'imprimante ne fait pas parti d'un domaine.
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Je viens d'essayer mais ça ne marche pas. Par contre le serveur Intranet sur lequel elle est branchée fait parti du domaine.
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Tu as un domaine mais pas de DNS? c'est bizarre...
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Excuse moi tu as raison il n'y a pas de domaine
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Tu en avait deja une autres auparavant ou c'est la première fois que tu met ce genre d'imprimante sur le reseau?
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
C'est la première imprimante sur le réseau

Je précise que je suis un étudiant en alternance et non un informaticien incompétent...
Je débute et j'apprend en même temps
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Pour info je suis aussi en alternance^^ les grand esprit se recontre^^
La solution serait d'installer cette imprimante comme une imprimante locale sur le serveur. Puis de faire la mettre en imprimante partagé (toujours sur le serveur). Une fois ceci fait tu va sur les postes et pour l'installer tu fait \\IPduserveur\Nomdel'imprimante.
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Il existe déjà une imprimante sur le serveur qui leur sert à l'impression des docs de leur progiciels. L'imprimante récalcitrante ne doit servir que pour l'Intranet. Y aurait-il une manip à faire sur le poste Intranet ? Une question de droits à activer ou désactiver ?

En tout cas merci pour ton aide
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Mais l'imprimante locale sur le serveur c'est celle que tu veut installer maintenant ou une autre?
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Je m'explique :
J'ai un routeur Cisco avec un switch relié dessus. A ce switch j'ai un poste Server 2003 branché qui sert de serveur web, base de données... avec une imprimante (qui marche) branché dessus. De l'autre j'ai un poste XP qui sert d'Intranet pour relier les franchises entre elles avec une imprimante branché dessus (qui ne marche pas). Et j'ai tous mes clients légers à côté reliés eux aussi au switch.
Ce que je veut c'estque l'imprimante de mon Intranet soit partagé pour les postes clients. Je l'ai partagé, mes clients la reconnaisse dans l'assistant d'ajout mais quand je fait Suivant pour terminer mon ajout, ça me dit que mon imprimante n'existe pas ou qu'elle est débranché du serveur.
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Donc l'imprimante HP est branché sur le XP si j'ai bien compris. Cette imprimante, il faudrait que tu l'installe en local du le XP(Ethernet ou USB). Ceci fait tu va sur le PC XP et tu fait partager cette imprimante sur le reseau.
Puis sur les postes client leger tu l'install en donnant l'IP du PC XP, que tu aura au prealable mis en reservation fixe sur le DHCP, en mettant \\IP du PC XP\Nom de l'imprimante.
Inutile de te dire que l'XP devra etre allumer pour que les clients legers accedent a cette imprimante par ce moyen.
J'ai deja procédé comme ca sur un LAN domestique et ca a marché (la seul diférence c'est que l'IP été configuré en fixe, mais en faisant une reservation sur le DHCP ca sera tou comme).
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33 > Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as reussi?
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
C'est exactement ce qui est fait mais ça merde quelque part. Le XP a une adresse réservé
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Je suppose que l'adressage IP de l'imprimante en elle même est bon.
Donc on resume XP OK avec adresse fixe. Question est ce que l'imprimante marche sur le XP?
Les postes leger et le client XP ainsi que l'imprimante sont relié au switch. Question le cable entre le switch et l'imprimante est il bien un cable Ethernet Droit?
Le reseau n'ayant pas de DNS a tu essayer de rajouter l'imprimante en inscrivant \\IP de l'imprimante (sans DNS pas de resolution de nom donc le nom de l'imprimante ne peut etre utilisé pour l'identifier sur le reseau)?
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Pour le cable je peux pas te dire car je fais ça par VPN
Pour l'imprimante tu veux que je la rentre directement dans le serveur sans passer par le poste XP ?
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Tu utilise un VPN pour une imprimante? mais y a bien un cable pour relier l'imprimante a tes autres periphérique non? Un cable ethernet qui partirait de l'imprimante a un switch par exemple.
J'ai une autre question est ce que tes postes serveur et imprimante sont sur le meme reseau IP par exemple toute leur adresse sont en 192.168.10.??? 255.255.255.0?
Autres question pourquoi passer par un VPN pour une imprimante et pas en ethernet simple sur le reseau?
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Non la je suis dans mon bureau à Paris et j'essaie d'installer une imprimante en province par une connexion à distance (VPN). Je travaille pour une SSII
Je pense que l'imprimante est relié par USB au PC
Sinon tous mes équipements sont bien sous le même masque et sur la même adressage en l'occurrence 10.6.x.
Ne me demande pas pourquoi c'est en classe A, c'était installé comme ça avant que j'arrive.
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
La c'est plus clair. Si l'imprimante est branché en USB tu doit donc la mettre en partage depuis le PC sur lequel elle est connecter, mais qui dit USB dit pas d'adresse IP pour l'imprimante, donc techniquement elle n'est pas sur le reseau.
En l'occurence l'imprimante est attaché au PC en USB, donc le chemin d'acces est \\IP du PC\Nom de l'imprimante. Le PC devant etre allumé pour que cela fonctionne.
Si elle est en USB et que cela ne marche pas, tente de demander a ce qu'elle soit branché en Ethernet sur le meme switch que les clients leger et le poste XP. Si en Ethernet tu n'aura plus qu'a enter \\IP de l'imprimante pour la rajouter a tes postes leger.
Pour la classe A t'inquiète pas on peut faire comme on veut c'est du local (sauf les adresses speciale^^)
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Quand je m'explique clairement, ca va mieux !
Tu as compris mon problème. Je vais donc essayer ta soluce la prochaine fois que j'irais chez mon client car ça ne marche pas en USB.
Néanmoins si tu trouves quelquechose qui pourrait m'éviter de me déplacer, car je ne sais pas quand je pourrais y aller, fais moi signe.
Ce qui est bizarre quand même c'est que ça marche du poste XP directement branché et aussi très bien chez d'autres clients qui ont la même config (on essaie d'uniformiser, c'est plus simple pour le dépannage après).
Si jamais je trouve, je te le ferais savoir.
Merci pour ton aide
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Dans ce genre de cas l'ethernet est mieux car l'imprimante est autonome vu qu'elle a sa propre adresse. Le probleme du partage d'imprimante via USB c'est que d'une part le PC doit etre allumé, et d'autre part le fonctionnement n'est pas aussi bon que si elle est directement sur le reseau. Peut etre que tes autres clients l'on branché en Ethernet?
Bonne continuation je te fait signe si je trouve quelque news a ce sujet.
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Je me suis renseigné : L'imprimante est branché directement sur le switch mais on passe par le XP Intranet car les clients légers sont des postes où on ne peut pas écrire donc on ne peut pas installer les drivers. C'est pour ça qu'on la partage d'un autre poste.

Je suis encore plus à la recherche d'une solution, vu que finalement ce que j'avais conclu avec Takumi60 ne me sert plus à rien maintenant (désolé Takumi60)

Je vous remercie de vous pencher sur mon cas
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
L'imprimante partagé via le poste XP OK, mais est-ce que par hasard tu n'aurait pas un firewall ou une sécuritée sur le XP qui pourrait empecher la communication?
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seb_om Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
A priori non, le firewall est désactivé. Et aucun problème de sécurité

C'est un vrai casse tête cette installation !!
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Takumi60 Messages postés 959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Les drivers sont bien installé sur le XP.
Autres pistes essai d'étudier comment sont configuré les postes d'un client chez qui ce genre de config est déja en place, il y a peut etre un paramètre qui t'as echappé au niveau serveur, de l'xp, ou d'un client léger.
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