Problème freebox !!

julyjune05 -  
 albert54 -
Bonjour,
Il ya une semaine ma freebox s'est d'un coup mise surl e rectangle clignotant, j'ai contacté FREE qui m'a demandé mon code MAC car apparement problème de perte d'informations chez eux, j'ai ensuite patienter 72h... rien.... encore 72h et ma freebox a de nouveau affiché l'heure, le tél marche mais pas internet !!!

Je suis en wifi, je me demandais si ils avaient pu modifier des paramètres qui font que ma clé ne reconnaitp lusl a freebox mais ils me disent non !!!

Quelqu'un peut m'aider?

Je ne suis pas fortiche en ordi !

Merci

2 réponses

albert54
 
je n'ai plus de freebox depuis plus d'un mois

free m'indique qu'il faut eteindre et rallumer le freebox 5 fois de suite pour faire un hard boot

mais rien n'y fait

je compte les mettre au tribunal pour leur attitude bien cavaliere

albert
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Gargantua74 Messages postés 100 Statut Membre 19
 
Pour les freebox si tu as paramétré certaines choses (wifi, routeur) et que tu coupe ta FB, les paramètres sont perdus. ( en tout cas c'est ce qu'il m'arrive..! :D )

Il faut donc reparamétrer tes fonctions:

- Aller sur ton profil free (page internet).

- Enlever les paramètres actuels. Ex: si tu avais le routeur de coché enlève-le... ainsi de suite...

- Sauvegarder

- Eteindre/redémarrer la FB ( pseudo "formatage" des paramètres de la FB )

- Retourner sur ton profil free

- Remettre les paramètres.

- Sauvegarder

- Eteindre/redémarrer la FB... ( Upload des nouveaux paramètres )

Normalement les paramètres devraient maintenant être bon..
Si quelqu'un connait une meilleure solution, je suis moi-même preneur!!! :D Parce que les Raz de la FB, c'est lourd... mais alors... LOURD! ^^
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