Base eleve

Bonjour,
je suis enseignant ,
lorsque j'utilise "base eleve" qui est une base de donnée hébergée à l'éducation national accessible via internet,
il y a une seule transaction qui ne fonctionne pas sur mon portable alors qu'elle passe sur mon pc,
je n'ai pas de problème de droit puisque mon login fonctionne partout ou je l'ai testé, ainsi que la transaction
j'ai le même problème avec IE ou firefox,
j'ai essayé en désactivant zone alarme et avast,
j'ai nettoyé mon portable avec ccleaner et adware
ma transaction reste sans réponse , je ne peux même pas dire que je tombe en time out,
en fait il ne se passe plus rien je n'ai aucun autre défaut ,
IE ou Firefox continu de naviguer normalement si je vais sur le net.

ma question est comment pourrais-je tracer mon poste pour savoir quel sont les composants ou cookies utilisés ?
puis je lire la syntaxe de la dernière transaction émise ?
Merci pour votre aide