Retard livraison

nath12 - 7 sept. 2008 à 15:53
 Qu'est-ce à dire - 7 sept. 2008 à 16:52
Salut?
J ai besaoin de votre aide et conseil ,
j ai commandé le 07 aout un ordi ,une souris , un coffret dvd , un tel dsans fil .
pour un montatn de plusiuers centaines d euro

L l ordi m a ete livre le 28 aout
souris + dvd le 1er septembre ,

je n ai auceune nouvelle du telephone ....
que dois je faire ??
je suis une nouvelle internaute et suis un peu perdue , car il semble que la commande soit validée
avez vous des solutions a m apporter ??
merci pour votre aide

µ

1 réponse

Qu'est-ce à dire
7 sept. 2008 à 16:52
Il faut contacter le vendeur, mais en laissant des traces de votre action, afin, le cas échéant, d’avoir les preuves nécessaires devant une juridiction.

Le mieux est le Recommandé avec A.R.
Ne jamais écrire une lettre insultant, mais pas plus niaiseuse. Elle doit être ferme, non équivoque, sans appel.


http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8298408 tu pourrais m aider#dernier
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