Chaînes Canal+ le bouquet qui marchent pas

Bonjour,

J'ai canal satellite depuis quelques temps et j'ai un problèmes, c'est que les chaînes comme NRJ 12 ou la 9 (canal+ 16/9) n'ont jamais marchés et depuis peu, c'est la 10 (Canal+10 décalé) et la 11 (canal+ sport) qui ne marche nt plus !!

Je voulais savoir à quoi c'est dûe, et surtout comment résoudre ce problème très dérangeant.

Merci d'avance.