Probleme ipod

Bonjour,
j'ai en ma possession un ipod shuffle que je vient d'avoir... Le problème c'est que je n'arrive pas a mettre des chansons dedans: quand je coulisse les chansons de mon ordinateur vers le périphérique de l'ipod, je débranche et la l'ipod indique qu'il n'y a pas de musique... Aussi j'ai fait comme sur la notice c'est a dire télécharger itunes et tout et tout sauf qu'au moment de synchroniser, il se bloque donc je ne sait pas si il plante ou bien s'il est très très long a synchroniser... Donc c'est pour cela que je vous demande a tous si vous savez comment faire...Merci d'avance!