Probleme avec mon imprimante

Bonjour,
jai un petite souci ca fais un petit moment que mon imprimante ne detect plus mes cartouche pourtant elle sont neuve et elle sont compatible avec mon imprimante l'ordi me dit qu'il y a une erreur au niveau des cartouche mais ile ne precise pas
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

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  1. Désinstallez complètement votre imprimante. Puis réinstallez là.
    1. je ne sais aps si j'ai encore le cd d'instalation car elle a plus de 4 ans et jai demenager yas 7 mois et on a perdu des cartons
    2. je ne sais aps si j'ai encore le cd d'instalation car elle a plus de 4 ans et jai demenager yas 7 mois et on a perdu des cartons
    3. @didine006Donnez nous le nom et le modèle de votre imprimante et l'on vous trouvera peut-être le drivers.
  2. c'est une imprimante hp psc 1315 tout en un imprimante numeriser et copieur merci