Rectification de commande - Rue du Commerce

Cher client,

Je viens de demander une annulation de la préparation du colis.

Je reviendrai vers vous pour vous dire si la demande a pu passer à temps.

Sinon il vous suffira de refuser le colis et vous serez remboursé.

Cordialement,

Frédéric Klotz
RueDuCommerce

Bonjour,

Je ne sais pas qui vous êtes mais votre rapidité dans la réponse est impressionnante !!!

J'espère sincèrement que ma demande sera effective rapidement.

Dès réception de votre réponse (et donc de l'annulation), je re-commande le bon modèle d'autoradio.

Pourquoi ne pas faire un lien sur le site "Rue du Commerce", afin d'envoyer des mails directement ? Car j'ai pu vous envoyer ce mail en surfant sur le net, et donc un peu par hasard...

Encore merci,

Bonsoir,

Pas de problème, je vous tiendrai informé

Cordialement,

Frédéric Klotz
Resp. Qualité
RueDuCommerce

Cher client,

Voila, votre commande est annulée et remboursée.

Merci de votre confiance.

Cordialement,

Frédéric Klotz
RueDuCommerce

Merci,

Je viens de refaire ma commande avec les bons articles,

En vous remerciant de la rapidité de la réponse que vous m'avez faite.

Vraiment, je suis impressionné.

Avec un tel service clientèle, Rue du commerce se place largement devant ses concurrents...

Cordialement

Bonjour,

A croire que je suis maudit....

Je viens de refaire ma commande cette nuit, et cette dernière est en statut "bloqué".

Mis à part l'adresse de livraison que j'ai changé (lieu de vacances chez mes parents), je ne pense pas avoir fait de bétises. Ah oui, j'ai rajouté un élément car très content d'avoir résolu mon premier problème...

Pouvez-vous m'aider ? J'ai bien essayé de contacter les service après vente par téléphone (mais aucun moyen d'avoir quelqu'un --> Eux sont vraiment nuls !!!)

Je compte sur vous

Bonjour

Le blocage vient du fait que la commande suit l'autre

Si vous avez une demande de documents, adressez les tout simplement, sinon la commande sera expédiée telle quelle

Cordialement,

Frédéric Klotz
RueDuCommerce

Qu'entendez-vous par tel quel ???

Qu'entendez-vous par tel quel ???

Ma commande va-t-elle restée bloquée longtemps ?

Cordialement,

Tel quel veut dire sans documents le cas échéant.

Bonjour,

Comme vous pouvez le voir, votre commande 25233494 est en cours d'expédition, je vous en souhaite bonne réception

Cordialement,

Frédéric Klotz
RueDuCommerce

Bonjour,

Je regrette mais comme cela vous a été annoncé par email, l'opérateur a refusé l'ouverture de la ligne, la commande en a par conséquence été annulée.

Cordialement,

Frédéric Klotz
RueDuCommerce

Re-re bonjour,

Après enième visite chez mon concessionnaie FIAT afin de disposer d'un nouveau cache adapté à mon nouvel autoradio (l'autoradio d'origine était sous forme de console intégrée au tableau de bord), il vient de s'apercevoir qu'il n'avait pas vérifié le fusible !!!

Résultat des courses, avec un fusible neuf, l'autoradio d'origine marche très bien. Donc pas besoin de changer mon autoradio.

Désolé pour toutes ces manipulations (je peux être considéré comme un client "difficile"), mais je vais vous demander d'annuler à nouveau ma commande n°25233494

En vous remerciant d'avance de votre réponse.

Bonjour

J'ai fait la demande d'arrêt du colis, réponse ce soir ou demain

Cordialement,

Frédéric Klotz