Freebox HD

Bonjour,

quand je connecte ma freebox HD, j'ai la page freebox qui s'affiche avec toutes les cases mais d'est limite si j'ai le temps de cliquer sur une case que l'image se brouille et que tout se bloque. Je me retrouve au final avec un écran blanc qui saute!

on m'a dis de passer en bas debit mais je ne trouve pas comment faire. On me dit d'aller dans les paramètres mais je ne trouve pas quand meme ou aller après.

Es ce que qqn peut me marquer le detail svp
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

28 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un problème récurrent après connexion d'une Freebox HD : l'écran d'accueil s'affiche avec les cases, l'image se brouille puis tout se bloque et l'écran devient bleu. Plusieurs internautes évoquent des solutions liées à la configuration réseau et au bas débit, notamment vérifier les paramètres, tester une connexion Ethernet et ajuster le ping pour stabiliser le flux. Des échanges recommandent aussi de redémarrer l'installation, créer une nouvelle connexion dans le panneau et attendre des éventuels dérangements chez Free tout en explorant différentes configurations.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. oki vais essayer d'etre plus précise:

    Quand je branche ma freebox HD, y a ecrit réseau ... jusqu'à rock'n roll et la, la tv se met sur la page d'accueil freebox avec toute les cases (Freebox TV, paramètre, ...)
    le pb c'est que au bout d'un moment ca peut etre directe ou 5 mn après, l'image commence à trembler et ensuite tout se bloque je ne peu plus rien faire avec les touche de la telecommande et pour finir, l'image devien bleu et tremblante.
    1. heu je sais pas oui je suppose

      internet et le téléphone marche très bien
      1. Quelles sont les caractéristiques de ta ligne ? Tu vas sur la page d'accueil Free,rubrique "mon compte" et tu me transmets les caractéristiques de ta ligne,débit,affaiblissement,type d'abonnement
        1. voici les caract&éristiques de ma ligne ..

          Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

          NRA : LOR33

          Longueur : 3576 mètres

          Affaiblissement : 38 dB

          Votre adresse IP/masque 82.247.175.165 / 24
          Passerelle (gateway) 82.247.175.254

          Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 88 22 67

          Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

          DSLAM lor33-2 ligne 12 / 1 / 8 (3)
          Uncompatible line conditions 0
          Unselectable operation mode 0
          Spurious atu detected 0
          No lock possible 0
          Forced silence 0
          Protocol error 0
          Timeout 0
          Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
          Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
          Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
          Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
          Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
          Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
          Output power 0 (up) 0 (down)
          Interleave
          Fec 0 (far) 0 (near)
          Hec 0 (far) 0 (near)
          Crc 0 (far) 0 (near)
          Rx cells 0
          Tx cells 0
          Fast Path
          Fec 0 (far) 0 (near)
          Hec 0 (far) 0 (near)
          Crc 0 (far) 0 (near)
          Rx cells 0
          Tx cells 0
          Interleaved profile required for G-DMT lite 0

          Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
          1. editer ton message et enleve ton numéro de telephone ton ip et autres info personnel
        2. comment ... c'es kan personne a repondu ke je peu modifier c trop tard maintenan, y aver plus de crayon ...
          1. PFfff...cache ton numéro de téléphone,on n'en a pas besoin et tu risques d'être appelée souvent....
            Ta ligne est un peu longue et ton affaiblissement conséquent pour la télé.Cà peut marcher,mais à la moindre interférence çà saute.Applique un hard-reboot(couper l'alim de la freebox 5 fois de suite et la remettre),et ensuite revenir sur ton compte vérifier ta vitesse de connection.Depuis quand as-tu la freebox et as-tu ces problèmes ?
            1. j'ai la freebow depuis la semaine derniere et j'ai ce problème depuis le debut
              desolé j'ai pas fai expré pour le numero ..
              1. bon je vai essayé de faire le hard reboot

                a toute à l'heure :(
                1. essaye de suivre les étapes que je t'ai donné a la réponse n°5
                  1. Il y a pas mal de dérangements chez Free ces jours-ci,va voir sur Freenews.fr alors laisse passer un peu de temps avant de t'alarmer et applique déjà ce qu'a dit ton psy,çà peut pas faire de mal
                    1. ben maintenan j'ai pu de wifi sur mon pc portable... je suis obliger de brancher mon cable à la freebox
                      1. as tu configuer le wifi dans ton compte sur le site de free avec une clé wep ou wpa ?mets pense que si tu fais un hard reboot il faut faire un reboot simple ensuite comme sur le post du lien que je t'ai mis
                        1. oui c configurer et ca marche toujours pas il veu pas chercher mon réseau ...
                          alor kil es dan le panneau de configuration
                          1. Si tu n'as pas sécurisé ta liaison wifi tu as peut-être un voisin qui fait du téléchargement et te bouffe toute ta bande passante,donc plus de télé....
                            1. donc la c'est plus un probleme de ton ordi mais as tu bien fais un hard reboot suivi d'un reboot et le hard reboot c'est 5 fois de suite en attendant le chenillard avant de débranché
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