Freebox HD

magui-33 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
votre psychiatre Messages postés 1472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

quand je connecte ma freebox HD, j'ai la page freebox qui s'affiche avec toutes les cases mais d'est limite si j'ai le temps de cliquer sur une case que l'image se brouille et que tout se bloque. Je me retrouve au final avec un écran blanc qui saute!

on m'a dis de passer en bas debit mais je ne trouve pas comment faire. On me dit d'aller dans les paramètres mais je ne trouve pas quand meme ou aller après.

Es ce que qqn peut me marquer le detail svp
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28 réponses

sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   458
 
Bonjour,
recommencons avec plus de détails
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magui-33 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oki vais essayer d'etre plus précise:

Quand je branche ma freebox HD, y a ecrit réseau ... jusqu'à rock'n roll et la, la tv se met sur la page d'accueil freebox avec toute les cases (Freebox TV, paramètre, ...)
le pb c'est que au bout d'un moment ca peut etre directe ou 5 mn après, l'image commence à trembler et ensuite tout se bloque je ne peu plus rien faire avec les touche de la telecommande et pour finir, l'image devien bleu et tremblante.
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sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   458
 
Est-ce que tu écris ici à partir de la freebox ?
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magui-33 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
heu je sais pas oui je suppose

internet et le téléphone marche très bien
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votre psychiatre Messages postés 1472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
quelque soluce à essayer :

mettre a jour le firmware
faire un hard reboot
regler ton ping sur serenité

voici les étapes a suivre sur ce post :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7537275 probleme tele free?
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sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   458
 
Quelles sont les caractéristiques de ta ligne ? Tu vas sur la page d'accueil Free,rubrique "mon compte" et tu me transmets les caractéristiques de ta ligne,débit,affaiblissement,type d'abonnement
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sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   458
 
tu peux aussi appliquer la médecine de "votre psychiatre"
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magui-33 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici les caract&éristiques de ma ligne ..

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif


NRA : LOR33

Longueur : 3576 mètres

Affaiblissement : 38 dB

Votre adresse IP/masque 82.247.175.165 / 24
Passerelle (gateway) 82.247.175.254




Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 88 22 67




Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM lor33-2 ligne 12 / 1 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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votre psychiatre Messages postés 1472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
editer ton message et enleve ton numéro de telephone ton ip et autres info personnel
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magui-33 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment ... c'es kan personne a repondu ke je peu modifier c trop tard maintenan, y aver plus de crayon ...
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votre psychiatre Messages postés 1472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
clique sur le crayon a coté de ton message
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sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   458
 
PFfff...cache ton numéro de téléphone,on n'en a pas besoin et tu risques d'être appelée souvent....
Ta ligne est un peu longue et ton affaiblissement conséquent pour la télé.Cà peut marcher,mais à la moindre interférence çà saute.Applique un hard-reboot(couper l'alim de la freebox 5 fois de suite et la remettre),et ensuite revenir sur ton compte vérifier ta vitesse de connection.Depuis quand as-tu la freebox et as-tu ces problèmes ?
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magui-33 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai la freebow depuis la semaine derniere et j'ai ce problème depuis le debut
desolé j'ai pas fai expré pour le numero ..
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magui-33 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon je vai essayé de faire le hard reboot

a toute à l'heure :(
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votre psychiatre Messages postés 1472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
essaye de suivre les étapes que je t'ai donné a la réponse n°5
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sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   458
 
Il y a pas mal de dérangements chez Free ces jours-ci,va voir sur Freenews.fr alors laisse passer un peu de temps avant de t'alarmer et applique déjà ce qu'a dit ton psy,çà peut pas faire de mal
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magui-33 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ben maintenan j'ai pu de wifi sur mon pc portable... je suis obliger de brancher mon cable à la freebox
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votre psychiatre Messages postés 1472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
as tu configuer le wifi dans ton compte sur le site de free avec une clé wep ou wpa ?mets pense que si tu fais un hard reboot il faut faire un reboot simple ensuite comme sur le post du lien que je t'ai mis
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magui-33 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c configurer et ca marche toujours pas il veu pas chercher mon réseau ...
alor kil es dan le panneau de configuration
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sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   458
 
Si tu n'as pas sécurisé ta liaison wifi tu as peut-être un voisin qui fait du téléchargement et te bouffe toute ta bande passante,donc plus de télé....
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votre psychiatre Messages postés 1472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
donc la c'est plus un probleme de ton ordi mais as tu bien fais un hard reboot suivi d'un reboot et le hard reboot c'est 5 fois de suite en attendant le chenillard avant de débranché
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