freebox HD Fermé

Question

Bonjour,

quand je connecte ma freebox HD, j'ai la page freebox qui s'affiche avec toutes les cases mais d'est limite si j'ai le temps de cliquer sur une case que l'image se brouille et que tout se bloque. Je me retrouve au final avec un écran blanc qui saute!

on m'a dis de passer en bas debit mais je ne trouve pas comment faire. On me dit d'aller dans les paramètres mais je ne trouve pas quand meme ou aller après.

Es ce que qqn peut me marquer le detail svp

sorcierblanc · Answer

Bonjour,
recommencons avec plus de détails

magui-33 · Answer

oki vais essayer d'etre plus précise:

Quand je branche ma freebox HD, y a ecrit réseau ... jusqu'à rock'n roll et la, la tv se met sur la page d'accueil freebox avec toute les cases (Freebox TV, paramètre, ...) 
le pb c'est que au bout d'un moment ca peut etre directe ou 5 mn après, l'image commence à trembler et ensuite tout se bloque je ne peu plus rien faire avec les touche de la telecommande et pour finir, l'image devien bleu et tremblante.

sorcierblanc · Answer

Est-ce que tu écris ici à partir de la freebox ?

magui-33 · Answer

heu je sais pas oui je suppose

internet et le téléphone marche très bien

votre psychiatre · Answer

quelque soluce à essayer :

mettre a jour le firmware
faire un hard reboot
regler ton ping sur serenité

voici les étapes a suivre sur ce post :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7537275 probleme tele free?

sorcierblanc · Answer

Quelles sont les caractéristiques de ta ligne ? Tu vas sur la page d'accueil Free,rubrique "mon compte" et tu me transmets les caractéristiques de ta ligne,débit,affaiblissement,type d'abonnement

sorcierblanc · Answer

tu peux aussi appliquer la médecine de "votre psychiatre"

magui-33 · Answer

voici les caract&éristiques de ma ligne ..

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif 


NRA : LOR33 

Longueur : 3576 mètres 

Affaiblissement : 38 dB 

Votre adresse IP/masque 82.247.175.165 / 24 
Passerelle (gateway) 82.247.175.254 




Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 88 22 67




Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ 

DSLAM lor33-2 ligne 12 / 1 / 8 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down) 
Capacity occupation 0 (up) 0 (down) 
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near) 
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) 
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down) 
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down) 
Output power 0 (up) 0 (down) 
      Interleave 
  Fec 0 (far) 0 (near) 
  Hec 0 (far) 0 (near) 
  Crc 0 (far) 0 (near) 
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
      Fast Path 
  Fec 0 (far) 0 (near) 
  Hec 0 (far) 0 (near) 
  Crc 0 (far) 0 (near) 
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

magui-33 · Answer

comment ... c'es kan personne a repondu ke je peu modifier c trop tard maintenan, y aver plus de crayon ...

votre psychiatre · Answer

clique sur le crayon a coté de ton message

sorcierblanc · Answer

PFfff...cache ton numéro de téléphone,on n'en a pas besoin et tu risques d'être appelée souvent....
Ta ligne est un peu longue et ton affaiblissement conséquent pour la télé.Cà peut marcher,mais à la moindre interférence çà saute.Applique un hard-reboot(couper l'alim de la freebox 5 fois de suite et la remettre),et ensuite revenir sur ton compte vérifier ta vitesse de connection.Depuis quand as-tu la freebox et as-tu ces problèmes ?

magui-33 · Answer

j'ai la freebow depuis la semaine derniere et j'ai ce problème depuis le debut
desolé j'ai pas fai expré pour le numero ..

magui-33 · Answer

bon je vai essayé de faire le hard reboot

a toute à l'heure :(

votre psychiatre · Answer

essaye de suivre les étapes que je t'ai donné a la réponse n°5

sorcierblanc · Answer

Il y a pas mal de dérangements chez Free ces jours-ci,va voir sur Freenews.fr alors laisse passer un peu de temps avant de t'alarmer et applique déjà ce qu'a dit ton psy,çà peut pas faire de mal

magui-33 · Answer

ben maintenan j'ai pu de wifi sur mon pc portable... je suis obliger de brancher mon cable à la freebox

votre psychiatre · Answer

as tu configuer le wifi dans ton compte sur le site de free avec une clé wep ou wpa ?mets pense que si tu fais un hard reboot il faut faire un reboot simple ensuite comme sur le post du lien que je t'ai mis

magui-33 · Answer

oui c configurer et ca marche toujours pas il veu pas chercher mon réseau ...
alor kil es dan le panneau de configuration

sorcierblanc · Answer

Si tu n'as pas sécurisé ta liaison wifi tu as peut-être un voisin qui fait du téléchargement et te bouffe toute ta bande passante,donc plus de télé....

votre psychiatre · Answer

donc la c'est plus un probleme de ton ordi mais as tu bien fais un hard reboot suivi d'un reboot et le hard reboot c'est 5 fois de suite en attendant le chenillard avant de débranché

magui-33 · Answer

bon pour la télé c pas grave à la rigueur mais aider moi svp a me remett en wifi avec mon pc portable ..

j'ai crée mon réseau mai il veu pas le detecter alors ke dan le panneau de configuration oui

votre psychiatre · Answer

supprime ton ancienne connection wifi reboot puis réinstalle ta connexion

magui-33 · Answer

j'ai suprimer mon ancienne conection, j'en ai créer une autre, rebooter mai il veu toujour pas chercher ma connection ..

votre psychiatre · Answer

rebooter avant d'installer ??

magui-33 · Answer

j'ai reussi c'est bon 
je vous remercie ;)

votre psychiatre · Answer

comment as tu fais magui ??

magui-33 · Answer

ben en fet j'ai crée ma connection et ensuite dan le panneau de configuration j'ai trifouiller dan les propriété c tou et après j'ai demandé me conecter à ce reseau

mai en ce qui concerne la tv aucun changement

votre psychiatre · Answer

as tu essayer de regler sur different ping ??

essaye ta hd en la branchant en ethernet sur ta freebox

Freebox HD

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