Erreur userinit.exe

ch'pa -  
Constantin92 Messages postés 115 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable qui date d'environ deux ans. J'ai jamais eu de gros problème, mais là tout à l'heure il s'est éteint tout seul. Depuis j'ai essayé de le redémarrer et je n'ai plus rien. Il affiche l'image mais pas ne menu ni les icônes. J'ai essayé de le démarrer en mode sans échec avec prise en compte des réseaux ça m'a affiché une erreur "C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
Le processeur NTDVM a rencontré une instruction non autorisée.
Choisissez 'fermer' pour mettre fin à l'application."
Si je ferme & bah tout se ferme & je peux plus rien faire, si j'ignore ça me redonne la même erreur.
J'ai essayé de le démarrer avec la dernière configuration possible mais ça ne marche pas non plus. est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ? C'est assez urgent, je travaille avec mon pc.

Merci.
Bonne journée.

1 réponse

Constantin92 Messages postés 115 Statut Membre 16
 
Bonjour,

un article de la Base de connaissances (KB) Microsoft fait état d'un spyware WSAUPDATEr, qui écrase le fichier userinit.exe par wsaupdater.exe , et explique que lorsque AD-AWARE trouve et supprime wsaupdater.exe, évidemment on ne peut plus ouvrir de session Windows.

J'espère que c'est votre cas, car si oui, alors la procédure est expliquée dans cet article (KB 892893) :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/892893

Il y a des manipulations en mode Console de Récupération à faire, et une manip. simple sur la Base de Registres.

bonne chance !

Cordialement,

Constantin.
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