Au secour je suis perdue :'(

alors voila je vous expose mon probleme... j'ai emménagé depuis peu dans un nouvel appart, seulement y'a pas de branchement pour la machine à laver... j'ai donc appelé mon agence qui m'a répondu que tout était à ma charge :^o ça me semble assez bizarre... ma question est donc est-ce à moi ou à mon propriétaire de payer la note?

merci à tous :D