Comment contacter TOM TOM?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

j ai voulu actualiser mes infos sur mon gps tomtom et depuis il est bloqué avec une croix rouge qui apparait sur l ecran
je n arrive pas a trouver les coordonnes du service clients de tom tom pour les contacter
si quelqu un peut m aider svp 
merci par avance

dany 95260 · Accepted Answer

pour contacter tomtom 01.70.36.35.82

pour le site tomtom.com/support

moska · Answer

Bonjour,
https://help.tomtom.com/hc/en-gb
@+

ibtor · Answer

après une brêve recherche, j'ai trouvé ce numéro :

0811025124

du lundi au vendredi de 10h00 à 18h30

LAURENT · Answer

JE VOUDRAIT CONTACTER LE SERVICE TOMTOM JE NE C PAS COMMENT FAIRE.

minmax · Answer

salut atous.
pour les liaisons tom tom traffic sur l'autoradio ,inutile de chercher la legislation francaise encore elle,interdit a tom tom la diffusion sur la radio,les musiques passent mais les commandes non,je viens d'appeler tom tom c'est la france c'est la merde.
cordialement.régis.

unkas · Answer

Tel.866-486-6866

MIREILLE · Answer

mon  GPS TOMTOM  aurait besoin d'être actualisé  comment procéder 
?

patrac · Answer

Bonjour  J'ai acheté un appareil G P S Xl au mois de Fevrier ,or à ce jour le fil allant de l'allume cigare a l'appareil s'est cassé  au niveau allume cigare  J'ai repris contact avec le magasin Carrefour ou je l'avais acheté  et il fallait que je 
m'adresse a tom tom  qui pouvait assurer la garantie 
je cherche à téléphoner pour leur signaler ,mais à cette heure personne ne réponds 
Tout cela me semble  un peu abusif  et je considére cela comme des arnaques 
et cela est bien ennuyeux

al · Answer

salut, c'est al, tu tel au 01 70 36 35 82 et tu prends ton mal en patience car j'ai déjà essayé sans succés ( prévois au moins 2 heures dans ta journée ).

miolrd · Answer

milord 15.07.10.a9.20
j'ai téléchargée la mise a jour info trafic sur mon GPS lev go et ca ne marche pas . ca marque en rouge problème de carte sim eror 13. ci quel q un peu Médée merci.

anna_moto · Answer

J AI AUSSI UN PROBLEME POUR APPELER TOMTOM, Y A T IL UNE ADRESSE EN FRANCE CAR J AI 2 ABONNEMENTS CHEZ EUX POUR LES MISES A JOUR ET UN DE MES GPS EST REJETE?
MERCI DE REPONDRE

aviez benoit · Answer

j'ai passe commande hier je voudrai des nouvelles de ma commande,,,,,?????impossible sur la procedure presentee et pas de delai confirme
seule info : payement accepte

Utilisateur anonyme · Answer

Tomtom n'est pas le correspondant sur ce site mais c'est ici dans vous avez besoin d'aide soit par téléphone ou mail

Bonne journée

loic messager · Answer

tout est en anglais sur le site ! comment faire?

Franc · Answer

je n'ai plus de tom tom . ne plus envoyer de propositions
d'achats
I have no more tom tom ; please don't send offers more to me ; thanks .

micheline wuka ngumba · Answer

je recherche le numero d telephone de service tomtom 
j avais acheter une carte pour l europe sur le site tomtom mais j arrive pas à le telecharge sur mon tomtom c est pour çela je recherche leur numero de telephone pour les appele ou si quel qu un peuve m aide à trouve la solution

margot · Answer

autoroute Bergues Lille est à 130 et non à 110 comme l'annonce mon GPS !!!

jeanpifan · Answer

Bonjour, Pour joindre se service assistance TomTom faites le N°01 70 36 35 82.

A la fin Touche 5 sur le tél.C'est le sce technique. En principe çà ne dure pas longtemps pour avoir qq.
JPD

sarwi · Answer

Pour info 

Après avoir eux en ligne le support technique TOMTOM la mise a jour ne fait qu'un écrasement des données Radar que nous avons sur nos GPS et il ils ne prévois aucune mise a jour réel (zone a risque) du système avant au moins 2 mois.

Pour le moment une mise a jour ou une désactivation des radar sur le GPS revienne au mémé 

Incroyable de voir comment ils sont soucieux de leur Client .

kawa78 · Answer

Tout vient à point à qui sait attendre !!

Après 17 mn d'attente, j'ai enfin eu quelqu'un au bout du fil .... mais l'ai perdue au bout de 2mn !

Nouvelle tentative, à nouveau 17 mn d'attente mais ce coup-ci, j'ai pu exposer mon cas et avoir une réponse.

Il faut donc appeler le 01 70 36 35 83 et s'armer de patience (et ne pas être allergique au Reggae).

croclavie · Answer

bonsoir,

je me reconnais dans tous vos déboires avec tom tom.
mise à jour faite il y a 1 semaine.
débit accepté par cb.
plantage de la mise à jour. toutes les cartes ont disparues de mon gps !
mais le montant de la mise à jour est prélevé sur mon compte bancaire !
qui dois-je contacter ?
merci pour vos réponses

Comment contacter TOM TOM?

21 réponses

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