problème de réinstallation de kapersky

Question

Bonjour à tous, voilà mon soucis...

J'ai soudainement eu un plantage de kapersky qui ne voulait plus scanner ni fonctionner correctement sous windows xp à cause d'un fichier endommagé du nom : krnjava.avc.

N'arrivant à rien, j'ai voulu désinstaller kapersky, pour le réinstaller et corriger ce problème.
Le soucis c que maintenant kapersky ne peut plus s'installer toujours à cause de ce même fichier : krnjava.avc, qui semble t'il est corrompu.

J'ai donc recherché ce dernier pour le supprimer manuellement mais il est évidemment protégé contre toute forme de "suppression, rennomer etc...".

Quelqu'un connait t'il un moyen de pallier à ce soucis, mon ordinateur n'est plus à ce jour sous la moindre protection ?

Merci d'avance.
Erik.

balltrap34 · Answer

salut essai ceci pour le suppr
http://download.broadbandmedic.com/VbStuff/KillBox.zip

Tu télécharges "TheKillBox" sur:
http://download.broadbandmedic.com/
(le 1er, pas le bêta)

Tu cliques:
-la petite case verte en bas à gauche (maximize...")
-décoche "Create a backup..."
---------
Puis, 1 par 1, tu copies/colles :

Argentours · Answer

Tout dabord merci pour la rapidité avec la quelle tu as répondu à mon message, balltrap 34 mais cela ne fonctionne malheureusement pas.

J'ai bien téléchargé kill box (intéréssant comme prog ).
Par contre je n'ai pas trouvé : -la petite case verte en bas à gauche (maximize...")
J'ai bien décoché la foction back-up.
Le logiciel m'annonce qu'il à effectué la suppression avec succès, mais physiquement le fichier est toujours là...

Je n'arrive pas à supprimer dans les "fichiers communs" ni le répertoire : KAV Shared Files
ni le fichier problématique : krnjava.avc

merci quand même...
Erik.

balltrap34 · Answer

fait un essai en mode sans echecou alors desinstal complete de kaspun nettoyage regcleaneret reinstall

Problème de réinstallation de kapersky

3 réponses

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