Deconnection intempestive

Bonjour,
j'ai une livebox inventel avec cable éthernet, ma livebox se deconnecte trés souvent et se deconnecte aussi quand le téléphone sonne . pouvez vous maidé sa fé 1 ans que ceci m'enerve merci d'avance pour votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

11 réponses

Résumé de la discussion

Des utilisateurs signalent une déconnexion fréquente de la Livebox Inventel en connexion Ethernet, et ce problème s'aggrave lorsque le téléphone sonne, impactant la stabilité Internet et le confort d'utilisation. Plusieurs réponses préconisent de faire vérifier la ligne par le fournisseur (France Telecom/Orange), car une intermittentité ou des coupures peuvent provenir du réseau extérieur et nécessiter une vérification gratuite. En cas de blocages persistants sans tel fil, d'autres répondants suggèrent de vérifier les filtres, les prises et le câblage intérieur, ou d'examiner l'état du câble téléphonique extérieur, potentiellement usé. Si le diagnostic évoque une cause extérieure, l'intervention est généralement gratuite, sinon le coût peut relever de l'intervention sur les prises ou le matériel interne.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. l'appel a france telecom est gratuit (si tu a tjr ton abo a france telecom) et ils verifie ta ligne en direct alors ou cas ou ca ne te coute rien de faire une verification aupres d'eux

    je garantis pas que ton soucis vienne de la mais ont ne sais jamais
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    1. je v voir sa
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    2. @rom2711j'avais des deco identique a toi avant, et ca en etait arriver a ce que mon modem se deconnecte des que je decrocher mon telephone ( meme lorsque je decrocher pour composer un numero) et je n'arriver pas a avoir une connexion stable, impossible d'etre connecter plus de 5 min sans deco, j'ai meme cru que cela venais de mon FAI et apres en avoir changer tjr le meme probleme...jusqu'au jour ou pu du tout de telephone (aucunne tonnalitée lorsque je decrocher mon tel, alors que si une personne exterieur tanter de m'appeller elel entendais sonner normalement alors que chez moi rien)

      au dehors de ta maison (si tu est en maison) il y a un cable tel et avec le temps il s'use

      ou cas ou le probleme vienen de cela tite precision...si cela necessite une intervention en dehors de ta maison (donc probb du cable exterieur) c'est gratuit ca ne te couteras rien,par contre si le probleme bien de l'interieur (prob des prise ou autre) la c'est payant

      le nu mde tel du service client de france telecom est le 1014 (si tu a tjr ton abonnement telephonique chez eux)
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    3. @eric02ok merci
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  2. https://www.freenews.fr/

    bonjour

    inspectes toutes tes prises telephoniques murales et si tu y trouves un condensateur,tu
    l enleves.il n en faut pas.
    sinon un filtre adsl sur chaque prise telephonique.

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    1. meme celle ki non pa de téléphone dessu é il paré ke lé téléphone sans files peu faire planter mon réseau est se vrai et je né pa de condensateur sur mé prise
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    2. @rom2711je ne comprend pas ton message,surtout le debut
      ??
      a plus/

      un filtre adsl sur chaque prise telephonique
      des cables en bon etat et bien enfichés
      attention aux rallonges telephonique trop longues ou de mauvaise qualité
      etc

      le routeur doit etre sur une multiprise simple

      si j ai bien compris,on ne raisonne pas sur le wifi???

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    3. @Utilisateur anonymeoué se n'est pa du wifi mais oui j'ai qu'un seul téléphone connecter a ma livebox et un autre qui n'a pa besoin de cable
      je n'est pas de condensateur et de plus mon téléphone est sans files et il faut des filtre meme pour les prise sans téléphones ????
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  3. http://www.commentcamarche.net/faq/167 wifi :ca c est une serie d astuces/il y en a deux pour toi.

    oué oué

    j ai compris que chez toi il n y a qu une seule prise telephonique?!!
    avec un filtre adsl dessus?

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    1. nn g plusieur prise mais jai qu'un seul téléphone qui est branché sur une de mes prise
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    2. @rom2711un filtre adsl est sur chaque prise telephoniques:TOUTES

      donc aucun condensateur dans aucune prise telephonique

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    3. @Utilisateur anonymenn je né pa un filtre sur chaque prise car je n'est pas plusieur téléphone
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  4. ou cas ou as tu fait verifier ta ligne telephonique par france telecom?
    j'ai eu ce genre de probleme il y a peut de temps et cela vennais du cable telephonique se trouvant a l'exterieur de ma maison qui avec le temps a rendu l'ame

    si tu a de gros gressilement dans ton tel fixe appel france telecom en precisant les gressilement et les coupure intempestive sur le net et ils verifirons si il y a un default sur ta ligne (apres tout ca te coute rien d'essayer)
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    1. koi kom sorte de gréssiment
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  5. ben des gressilement que tu n'avais pas avant tes soucis, bruit en fond lorsque tu decroche ton telephone,mauvaise reception, peut etre des coupure lors des appel
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    1. c vré il y a de drole de gressillement
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  6. ton cable avé kel age
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    1. si vou avé dotre idée dit les moi svp
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  7. j'ai changer de cable deux fois, le premier a commencer a merder apres avoir etait installer depuis 11 ans, le second seulement 5 ans
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    1. moi sa fé 16 ans donc il doit etre endommagé
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      1. a esperer que france telecom toruveras un default sur ta ligne , je me suis tromper avec le numero de tel, le 1014 correspond au service client, pour le SAV de la ligne il sagis du 1013
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    2. nn je né pa un filtre sur chaque prise car je n'est pas plusieur téléphone///en reponse je t invite a mettre un
      filtre adsl sur chaque prise alors et hop le probleme est resolu
      enfin a mon avis

      a moins que j ai mal interpreté
      ?
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      1. t sur a koi sa ser de mettre d filtre si il na pa de tel branché
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      2. @rom2711tu ne me crois pas zalorse?
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    3. Contributeur
      Salut,
      J'ai aussi ce petit soucis mais très rarement depuis 9 mois ! D'après France Télécom aucun problème et mon FAI m'a envoyé un technicien pour tout vérifier. Pas de changement malgré de nombreuse autre opération de paramétrage du modem. Un jour c'est simplement envoyer un mail signifiant à mon FAI que si ce problème persistait... je changerai de crèmerie ! Plus de soucis pendant 9 mois ! Depuis quelques semaines cela me le refait occasionnellement mais cela reste supportable. Je suppose donc qu'une partie du problème provient du FAI !
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      1. ok merci pour ton info
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