Téléponie Neuf Télécom
Utilisateur anonyme
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longislandexpressway Messages postés 16 Statut Membre -
longislandexpressway Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour
On a ouvert la ligne téléphonique au mois de Septembre, puis on a pris Neuf, internet marche bien ainsi que la TV, mais ce qui ne marche pas c'est le téléphone, on a essayé plusieurs téléphone fixe, on a téléphoné à Neuf, ils nous dit de toucher un tel un tel, rien n'y fait, aujourd'hui ma mère viens d'acheter un nouveau téléphone mais pareil rien ne marche, on ne peux pas émettre d'appel, il n'y a pas de tonalité et quand quelqu'un nous appelle ça sonne chez eux même si on a appuyé sur le bouton pour décrochern aidez nous, dites moi ce que je pourrais faire
Merci
On a ouvert la ligne téléphonique au mois de Septembre, puis on a pris Neuf, internet marche bien ainsi que la TV, mais ce qui ne marche pas c'est le téléphone, on a essayé plusieurs téléphone fixe, on a téléphoné à Neuf, ils nous dit de toucher un tel un tel, rien n'y fait, aujourd'hui ma mère viens d'acheter un nouveau téléphone mais pareil rien ne marche, on ne peux pas émettre d'appel, il n'y a pas de tonalité et quand quelqu'un nous appelle ça sonne chez eux même si on a appuyé sur le bouton pour décrochern aidez nous, dites moi ce que je pourrais faire
Merci
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4 réponses
bonjour,
vous êtes en dégroupés ? vous avez une neuf box ? et le téléphone vous l'avez branché sur le mur ou la neufbox ?
petites info nécessaire pour vous répondre....
vous êtes en dégroupés ? vous avez une neuf box ? et le téléphone vous l'avez branché sur le mur ou la neufbox ?
petites info nécessaire pour vous répondre....
Oui on est en dégroupage total, on a la neuf box et on a essayé en branchant le téléphone sur la neuf box et sur au mur avec un filtre, c'est pareil