Probleme avec Neuf telecom

Insurection Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,
Alors voila , il y a maintenant 2 semaine que je me suis abonner à 100% Neuf.
J'ai ressue ma box je l'ai installer, j'ai eu internet automatiquement.
Apres avoir reçu un mail de confirmation de ma ligne ADSL j'ai pu instaler mon décodeur, celui-ci ùmarcher à mérveille.
Mais Normalement après l'activation de ma ligne je pouver avoir le téléphone illimité, mais le voyant reste eteint sur la box alors que j'ai reçu un mail d'activation de ma ligne .
J'ai attendue une semaine pour voir si il leurs fallait plus de temps mais rien n'y fait le voyant reste eteint.
J'ai aussi appeler neuf avec un portable à plusieur reprise mais je ne peut pas les joindre.

Quelqu'un pourrais m'aider ?


Merci baucoup

2 réponses

scandium Messages postés 812 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
 
Bonjour as tu brancher un téléphone sur ta box et ensuite il faut rebooter la box,essaye en la débranchant.

a+
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Insurection Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai rebooter ma box 2 fois.

J'ai fait un redémarage en la débranchant aussi .

Mais rien n'y fait
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