Questions resiliation alice
Bonjour,
J'aimerai resilier mon contrat chez alice et j'aimerai savoir a partir de quand je peux arreter le contrat et s'il y a des frais de resiliation a payer? Merci
J'aimerai resilier mon contrat chez alice et j'aimerai savoir a partir de quand je peux arreter le contrat et s'il y a des frais de resiliation a payer? Merci
4 réponses
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les frais de résiliation doivent théoriquement etre indiqués dans votre contrat.
Vous pouvez resilier en tout début de la premiere quinzaine du moi, pour profiter d'internet le moi complet.
Attention si vous etes en dégroupé Total, vous devrez réouvrir une ligne france telecom et payer plein pot ! -
je me suis abonné chez alice, je suis en zone degroupé mais helas je n'ai pas acces de mega pour bénéficier de la télé, chose que je ne savait pas a la souscriptoin dalice box .... en voyant cela, et que je paie le meme prix sans avoir la télé, je demande la resiliation ....................... pensant l'avoir de suite car il y a manquement de leur part (cf leur contrat) et là non, surprise je doit attendre 1 an ! est ce normal? geste commercial de leur part il m'offre 1 mois gratuit, youpi kel plaisir ce geste ! (ironie)
merci-
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@zorglub2412mais je ne peut pas avoir la resiliation plus vite??? que 1 an? eux me disent que non :( franchement ils pourraient le dire avant la souscription ! des voleurs tout ces operateurs ! ils me disent qu'ils vont se charger de resoudre ce pb, mais bon pas de date ! ça peut etre ds 6 mois comme ds un an voire plus !
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@kateJe ne sais pas au niveau du délai de résolution. Mais je voudrais te poser une question, que vas tu faire après avoir résilié?, reprendre un abonnement france télécom?
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@zorglub2412france telecom non,..... je v me reseigner aupres de free ... si pas de télé avec eux non plus .... je sais pas !!! en esperant que d'ici la je puisse avoir la télé si oui je reste chez alice !
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@kateVa faire un tour pour voir si tu es éligible
https://www.zoneadsl.com/test-eligibilite-adsl.html?gclid=CNrUoNji-ZMCFRlSugodR1x3WA
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Bonsoir, Moi quand j'ai souscris a alice ils m'ont dit que je pouvais avoir la télé d'ici 2 mois grand maximum (en avril 2007!) et j'ai toujours pas la tele! C'est des escrocs.
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Bonsoir, Moi quand j'ai souscris a alice ils m'ont dit que je pouvais avoir la télé d'ici 2 mois grand maximum (en avril 2007!) et j'ai toujours pas la tele! C'est des escrocs.
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@zorglub2412avant j'était chez numericable , haaaa je v tous les faire ! g resilier car je trouvé que jepayer trop cher !
j'espere qu'ils vont faire vite pour la télé ,,mais ça m'ettonerai.... s'ils m'avaient prpoposé une autre offre , genre payer 20e / mois (ce ne serai k normal vu k jai pas toutes leurs prestations), j'aurai accepter, mais là payer le meme prix pour avoir une option en moins, il fautpas se foutre de la geule de sgens !
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