Problème illimité avac la livebox

baba57800 Messages postés 435 Statut Membre -  
pititenouette Messages postés 9831 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, voilà j'ais une livebox et la téléphonie illimité tout marchais bien jusqu'a ce matin mon télphone n'a plus de tonalité plus rien je ne peu plus appelé personne bizare car internet marche le voyant téléphone et allumé et le téléphone marche sur la ligne mais quand je le fais passé par la livebox plus rien merci de me répondre
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19 réponses

pititenouette Messages postés 9831 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   41
 
Bonjour,
essaye d'éteindre la livebox et de la rallumer. ;)
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baba57800 Messages postés 435 Statut Membre 76
 
déja essayer 2 fois même sa change rien
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nbonnet Messages postés 503 Statut Membre 46
 
Déjà as-tu gardé une ligne France telecom ou tu as tout pris avec orange pour ne plus avoir l'abonnement FT.

Si tu as le livephone peut-être ne fonctionne t-il plus eulement parceque les piles sont mortes. cela fait longtemps que ce sont les même piles.
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le-patriote Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
sa te le fais depui quand
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baba57800 Messages postés 435 Statut Membre 76
 
il y a des pile dans la livebox je pensai pas car c'est branché sur une prise et j'ais toujours une ligne FT et un numéro de tel par la livebox avec l'illimité au fait ma livebox c'est une inventel
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nbonnet Messages postés 503 Statut Membre 46
 
pas dans la livebox mais dans le livephone qu'il y a des piles.

Tu as donc deux tel un qui pour la ligne FT et un pour l'illimité sur la livebox si j'ai bien compris
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baba57800 Messages postés 435 Statut Membre 76
 
ce matin je m'en suis apperçu mis peut-etre que c'est cette nuit ou hier soir avant sa marchait
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Salut,
connecte toi sur ta console de gestion live box et verifie si les paramètres de la telephonie sont toujours validés !

A+
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le-patriote Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
cun probleme sur la ligne sa me le fais des fois normalement demain il devrai remarcher
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baba57800 Messages postés 435 Statut Membre 76
 
je vais essayer de voir les paramètre et attendre demain et je vous tien au courant c'est bizar c'est la première fois qu'il me le fais
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le-patriote Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
ok
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baba57800 Messages postés 435 Statut Membre 76
 
voilà aujourd'hui j'ais toujours rien
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Voilà un article très bien fait (cliquer içi !) sur le paramètrage en image de la live box, vérifie si téléphonie est bien "activé", si c'est le cas il ne reste plus qu'a appeller le SAV d'orange.
Ou de changer de fournisseur, y a mieux et bien moins cher, pour le même mauvais service après vente , d'accord !, mais au moins tu fais des économies.

A+
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baba57800 Messages postés 435 Statut Membre 76
 
merci pour ta réponse et c'est bien activé
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Alors il ne reste plus que le SAV !

Bon courage.
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nbonnet Messages postés 503 Statut Membre 46
 
Il faut savoir que FT à eu des souci avec la pluie
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Ca devrais jouer sur l'internet aussi !

A+
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baba57800 Messages postés 435 Statut Membre 76
 
ok on essayera la SAV qui est chiant car appellé il te font attendre avec un musique qui enerve et tout le temps ne quittez pas un conseillé va vous répondre on verra bien si personne na de soluce
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
La "panne" n'est pas de ce coté de la ligne, et on a aucun moyen d'agir sur l'autre bout sauf a demander gentiment au SAV.

A+
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pititenouette Messages postés 9831 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   41
 
;) alors il faut s'armer de patience car chez eux c'est un jeu de ping pong "c'est pas moi c'est lui"
bon courage après deux grosses coupures de 15 jours pour "écrasement de ligne" j'ai changé de fournisseur d'accès.
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