La galère chez c.discount

j'ai commandé un appareil photo pour l'anniversaire de mon fils, je précise que j'ai commandé 20 jours avant cette date anniversaire.

la date approchant, je me suis rendu sur mon espace client pour voir ou en etait la commande.
il a a bien suivi de la commande mais rien n'est renseigné.

Je les ai appellé chaque jour, ces 3 derniers jours.
Cela me dit bien que l'appel me coutera à chaque fois 1eu34 et ensuite 34 centimes d'euro la minute mais jamais je n'arrive a avoir quelqu'un au bout du fil.

quand je fais le compte des appels cet appareil m'aura couté beaucoup plus que si je l'avais acheté dans un hyper à coté de chez moi. de la part de thena73