Ciel coincé
pizzany
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frantzb Messages postés 33 Statut Membre -
frantzb Messages postés 33 Statut Membre -
Bonjour,
je fais ma compta ' j'ai un logiciel " ciel " depuis 2005 .avec cd , clef de débridage enfin tout .
et brusquement , je ne peux plus y aller .( fichier de licence absent , vérifiez le nom de répertoire etc .)
je dois transmettre des documents à mon comptable et je suis coincée. je demande de l'aide . merci
je fais ma compta ' j'ai un logiciel " ciel " depuis 2005 .avec cd , clef de débridage enfin tout .
et brusquement , je ne peux plus y aller .( fichier de licence absent , vérifiez le nom de répertoire etc .)
je dois transmettre des documents à mon comptable et je suis coincée. je demande de l'aide . merci
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
A voir également:
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1 réponse
Bonjour,
Faire une copie du dossier (C:Ciel/WCPTA/nom société/ dans C:/tempociel/nom société)
Désinstaller Ciel compta
réinstaller
pour le moment ne pas activer la clef de débridage (qui ne sera la même seulement si le pc est identique et le référencement avecles mêmes arguments). Nouvelle clef auprès de Ciel sinon avec code client initial.
Créer la société "vide" et voir si tout va bien :
a/créer une écriture (elle sera effacée par l'action sui suit).
b/entrer et sortir pour vérifier que l'installation est ok
ensuite copier /coller dans cette société le contenu du dossier initial
En espérant avoir aidé
Frantz
Faire une copie du dossier (C:Ciel/WCPTA/nom société/ dans C:/tempociel/nom société)
Désinstaller Ciel compta
réinstaller
pour le moment ne pas activer la clef de débridage (qui ne sera la même seulement si le pc est identique et le référencement avecles mêmes arguments). Nouvelle clef auprès de Ciel sinon avec code client initial.
Créer la société "vide" et voir si tout va bien :
a/créer une écriture (elle sera effacée par l'action sui suit).
b/entrer et sortir pour vérifier que l'installation est ok
ensuite copier /coller dans cette société le contenu du dossier initial
En espérant avoir aidé
Frantz
