Déménagement du cable vers l'adsl - procédure
cardem
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je vais bientôt emménager dans une maison dont l'ancien propriétaire avait le câble (tv+internet+tel). La résiliation a été bien évidemment été faite par ce dernier.
Je m'interroge sur la procédure sachant que dans mon cas, je serrais en zone de dégroupage total. Dois-je demander à France Télécom un raccordement à une ligne téléphonique et ensuite dans quel délai puis-je choisir l'opérateur de mon choix dégroupé ?
Je vous remercie de me faire part de vos remarques, suggestions et retour d'expérience.
Je vais bientôt emménager dans une maison dont l'ancien propriétaire avait le câble (tv+internet+tel). La résiliation a été bien évidemment été faite par ce dernier.
Je m'interroge sur la procédure sachant que dans mon cas, je serrais en zone de dégroupage total. Dois-je demander à France Télécom un raccordement à une ligne téléphonique et ensuite dans quel délai puis-je choisir l'opérateur de mon choix dégroupé ?
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2 réponses
ce n'est pas a toi de t'occuper de la ligne france telecom,ton fournisseur d'acces internet doit regler ce probleme,ça fait parti des services qu'il doit assurer.
cardem
Messages postés
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Statut
Membre
oui mais actuellement je n'aurais pas de ligne puisque l'ancien propriétaire a fait la résiliation. Comment dans ce cas le FAI va-t-il faire la liaison avec l'ancienne ligne cablée, ne doit-on pas tout de même passer primo chez FT pour pouvoir ensuite se dégrouper ?
