Probleme d'imprimante

Bonjour, voilà j'ai un petit soucis. Quand j'allume mon imprimante alors que mon ordinateur est déjà allumé, celle-ci refuse de scanner mes documents. En fait, elle reste sans rien faire avec une barre de progression qui n'avance pas. Et si je ferme le la fenêtre, hp photosmart essentiel plante et ne veut plus redémarrer. La seule solution pour refaire marcher le soft et l'imprimante est que je démarre l'imprimant avant l'ordinateur. Si quelqu'un a une solution je suis preneur. Merci.