Problème avast et pare-feu

Fermé
vendredi beta - 24 mai 2008 à 14:43
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 24 mai 2008 à 17:38
Bonjour,
j'ai un problème avec avast tout récemment, quand j'allume mon ordi, le pare-feu se désactive et il rame pendant 10 minutes au moins.
j'ai dans l'observateur d'évènements des messages d'erreurs avec avast "le scan n'a pas pu se déclencher délai d'attente connexion trop long".
j'ai demandé à Avast il me parle du bouclier Web, avec des nouvelles règles à faire mais je ne trouve pas !!
quelqu'un pourrait il m'aider. merci d'avance
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5 réponses

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 600
24 mai 2008 à 15:37
Bonjour,

Quel est ton pare-feu?

EDIT : Si ton pare-feu est ZoneAlarm, prends connaissance de ceci : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3907 mythes zonealarmwinspywareprotect et avast sont incompatibles

Cordialement
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vendredi beta
24 mai 2008 à 15:44
le pare-feu windows...
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 600
24 mai 2008 à 15:56
Si tu possèdes la dernière version de Avast, pour accéder au bouclier Web, tu cliques 2 fois sur l'icône de Avast dans la barre des tâches, ensuite tu cliques sur bouclier web et tu as accès aux paramètres.

@+
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 600
24 mai 2008 à 16:02
Tu peux aussi désactiver le bouclier Webl le temps de faire ton scan. Tu cliques à droite sur l'icône de Avast dans la barre des tâches, ensuite "suspendre le service" et tu cliques sur "bouclier web". N'oublie pas de le réactiver ensuite.
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vendredi beta
24 mai 2008 à 16:09
oui je veux bien désactiver le bouclier web, pour faire un scan ? mais est-ce que cela va résoudre les lenteurs d'avast ?
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 600
24 mai 2008 à 16:16
Il faut voir si c'est Avast qui est lent ou bien ta connexion ou si ce sont les paramètres du bouclier web qui ne sont pas corrects.

Ta version de Avast est-elle bien la dernière (4.8.1201) si ce n'est pas le cas, tu peux télécharger la dernière version ici : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 151 avast 4 familial

Pour tester ta connexion : https://www.testadsl.net/test-debit.html
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vendredi beta
24 mai 2008 à 16:24
ok j'ai testé ma ligne download : 2079kbits/sec
upload : 0 kbits/sec
concernant la version avast j'ai bien la dernière
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 600
24 mai 2008 à 17:38
Pour revenir au point 5 : "oui je veux bien désactiver le bouclier web, pour faire un scan ? mais est-ce que cela va résoudre les lenteurs d'avast ?" : il serait bon de faire un scan de Avast afin de voir si ce n'est pas une infection qui génère le problème.

Si ça ne marche pas, voici ce qu'il faut faire afin de vérifier s'il n'y a pas d'infection apparente :

Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm
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