Nettoyage impossible sur Brother DCP 115C Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai une imprimante Brother DCP 115C, il m'affiche "nettoyage impossible", par conséquent je ne peux plus imprimer. Il n'y aussi aucun bourrage, si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance

PC_EVOLUTION · Accepted Answer

Confronté au même problème, j'ai fait appel à mon très cher et fidèle ami Google et suis tombé sur un forum expliquant la manip suivante: 

------------------------------------------------------------ 
---- REMISE À ZÉRO DU COMPTEUR DE PURGE ---- 
------------------------------------------------------------- 
_ Allumez la machine, puis : 
-> Modèles DCP : appuyez sur 'Menu' , 'Marche Mono' , 'Menu' , 'Marche Mono' en moins de 5s. 
-> Modèles MFC/FAX : appuyez sur 'Menu/Confirme' , 'Marche Mono' , 'Menu/Confirme' , 'Marche Mono' en moins de 5s. 
Vous aurez sur l'afficheur le message : "?? MAINTENANCE 10?". 

_ Avec les touches haut (?) ou bas (?), faites afficher 80 puis appuyez sur la touche 'Marche Mono' (ou 'Confirme') plusieurs fois jusqu'à afficher le message "PURGE : 06400". ( En général, La valeur dépasse 6400 ) 

_ Pour remettre le compteur à "00000" , il faut taper 2783 : 
-> Modèles MFC/FAX : taper 2783. 
-> Modèles DCP : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (?) ou (?) et en validant par la touche 'Confirme' à chaque fois. 

_ Pour quitter, touche 'Arrêt/Sortie'. 

_ Débrancher le cable d'alimentation de la machine 5s puis rebrancher. 

------------------------------------------------------------ 

Pour moi, cela a marché... j'espère que cela sauvera des dizaines d'autres pauvres utilisateurs prêt à jeter leur imprimante (et donc également un peu la planète car il n'y a que trop d'appareils qui partent à la benne pour des pannes obscures... 

Un grand merci à Reptec qui a publié cette soluce sur 
http://sosimprimante.com/index.php?showtopic=4601 


Pub supprimée Modération CCM

sussi · Answer

Bonsoir Angel 42,est ce que l'imprimante te indique un code error 
par ex:46

sussi · Answer

RE Angel42 estce que vous comprendez l'englais 
si oui allez sur se site
 fixyourownprinter.com >forum>puis en bas de la fenetre entrez marque et model
cordialment
SUSSI

chouettedb · Answer

Erreur "nettoyage impossible" - imprimantes Brothers
Il faut remettre à 0 le compteur de pages pour pouvoir imprimer à nouveau:
Procédure pour les modèles DCP-110C / 115C / 116C / 117C / 120C / 310CN / 315CN / 340CW :
    Allumer la machine.
    Appuyer, successivement, sur `Menu' , `Marche Mono' , `Menu' , `Marche Mono' en moins de 5 secondes.
    S'affiche alors: "?MAINTENANCE 10?".
    Avec les touches haut (?) ou bas (?), faire afficher "80" puis valider avec "Menu/confirme".
    Appuyer sur la touche `Marche Mono' plusieurs fois jusqu'à afficher le message "PURGE : 06400". ( En général, La valeur dépasse 6400 )
    Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (?) ou (?) et en validant par la touche `Confirme' à chaque fois.
    Pour quitter, touche `Arrêt/Sortie'.
    Débrancher le câble d'alimentation de la machine 5 secondes puis rebrancher.

Procédure pour les modèles DCP-130C, DCP-330C, DCP-357C, DCP-540C, DCP-750C:
    Allumer la machine.
    Appuyer, successivement, sur `Menu' , `Marche Mono' , et appuyer 4 fois sur la flèche du haut en moins de 5 secondes, pour entre dans le mode maintenance.
    Avec les touches haut (?) ou bas (?), faire afficher "80" et valider avec "Menu/confirme"
    Appuyer sur la touche `Marche Mono' plusieurs fois jusqu'au compteur de purge.
    Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (?) ou (?) et en validant par la touche `Confirme' à chaque fois.
    Pour quitter, touche `Arrêt/Sortie'.
    Entrer les chiffres 9, 9 avec les flèches pour sortir du mode maintenance.

Procédure pour les modèles MFC-210C / 215C / 410CN / 425CN / 620CN / 640CW / 820CW / FAX-2440C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5840CN:
    Appuyer sur "Menu" puis 2864 en moins de deux secondes (il faut parfois plusieurs tentatives).
    Entrer 80.
    Appuyer sur "Black/mono" jusqu'à ce que qu'apparaisse "Purge count" ou "compteur de purge".
    Entrer 2783 pour remettre le compteur à 0.
    Appuyer sur "Stop/exit"
    Entrer 99

chouettedb · Answer

Erreur "nettoyage impossible" - imprimantes Brothers
Il faut remettre à 0 le compteur de pages pour pouvoir imprimer à nouveau:
Procédure pour les modèles DCP-110C / 115C / 116C / 117C / 120C / 310CN / 315CN / 340CW :
    Allumer la machine.
    Appuyer, successivement, sur `Menu' , `Marche Mono' , `Menu' , `Marche Mono' en moins de 5 secondes.
    S'affiche alors: "?MAINTENANCE 10?".
    Avec les touches haut (?) ou bas (?), faire afficher "80" puis valider avec "Menu/confirme".
    Appuyer sur la touche `Marche Mono' plusieurs fois jusqu'à afficher le message "PURGE : 06400". ( En général, La valeur dépasse 6400 )
    Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (?) ou (?) et en validant par la touche `Confirme' à chaque fois.
    Pour quitter, touche `Arrêt/Sortie'.
    Débrancher le câble d'alimentation de la machine 5 secondes puis rebrancher.

Dan · Answer

Merci pour ces informations qui ont sauvé mon imprimante.
Merci pour le gentil webmaster qui à donné les précieux conseils.
" on a toujours besoin des autres"
Daniel

chouettedb · Answer

super

cricri · Answer

merci à vous pour les renseignements sur le dépannage de mon imprimante 
c'est sympa

christian

danielle madeleine · Answer

brother 353 tout va bien  merci

gakline83 · Answer

bonjour a tous !!

angel ton probleme est il resolu ?

FDdB · Answer

Bonjour PC_EVOLUTION

Comme les autres, je dis merci beaucoup, ça marche impeccablement.

anna37 · Answer

super génial merci pour le dépannage je ne suis pas un champion des imprimantes et encors moin des ordinateurs

jack · Answer

Procédure effectuée sur ma brother dcp 115c.....compteur remis à zéro....ça marche de nouveau;MERCI BEAUCOUP !!!!!

jack · Answer

--Vous pouvez suivre les yeux fermés cette procédure..c'est super!!--PAR CONTRE..ne jamais injecter de produit  à l'aide de seringue pour " nettoyer" les tête d'impression...DANGER!!! après un départ super,imprimante remise à zéro,j'ai voulu faire mieux en écoutant certains petits malins...résultat tuyaux d'encre percés,imprimante foutue.....

Menhir · Answer

Merci pour cette réponse qui a résolu cette erreur sur DPC-110C

bbip · Answer

SUPER MERCI !!!

ça a marché du premier coup sur ma DCP-115C.

C'est, tout simplement, miraculeux !

Raymond · Answer

Merci pour l'info, ça a marché du premier coup, 

Grand merci,

nini · Answer

super, merci beaucoup pour l info. Ca marche nickel.

dexdex278 · Answer

AIDEZ moi sur mon problème 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29258394-question-sur-alimentation-de-pc#p29258814

merci car sur se site personne répond je suis obligé de faire de la pub

S52 · Answer

j ai fais la procedure le compteur est a oooo mais tjrs nettoyage impossible 
vous pouvez m aider merci

Jakez · Answer

En changeant ma Cartouche Magenta ce 06/09/2014, crac :  une erreur "Nettoyage impossible" bloquait mon imprimante Brother DCP 115C !

Mon Compteur de  pages à purger indiquait 6404  (Ahhh, la belle arnaque pour te faire racheter une nouvelle imprimante  !!! ).

Tout le dépannage a fonctionné comme prévu, sauf que ...
le fameux message "Erreur 46" s'est affiché quand j'ai quitté par la touche 'Arrêt/Sortie ! 
Mais pas de pb, j'ai éteint (par ON/OFF) puis arrêté les travaux en cours (par ARRET/SORTIE) et enfin rallumé (par ON/OFF) : ouf, c'était bon !

Un SUPER MERCI, donc, aux conseils de PC_EVOLUTION, chouettedb, Jack et de l'Utilisateur Anonyme !!!
Un p'tit merci aussi à l'excellent Site Web Informatique "CommentCaMarche.net" !

jpierre57 · Answer

bonjour à tous j'ai une  imprimante mfc 215 c qui avait le défaut "nettoyage impossible"j'ai suivi la procédure:
appuyer sur menu/confirme, marche mono, menu/confirme,marche mono en moins de 5 secondes.
Il y a affiché Maintenance 10. Avec la touche flèche du haut appuyer plusieurs fois pour afficher 80, appyuer sur la touche marche mono puis appuyer sur la touche flèche du haut plusieurs fois jusqu'a avoir affiché PURGE 06400 ou plus 64?? puis taper sur le clavier de l'imprimante 2783 puis la touche menu/confirme ça affiche 0000 puis sur la touche arrèt/sortie eteidre l'imprimante attendre 5 s puis remettre en marche et c'est reparti elle fonctionne
merci beaucoup

baraven · Answer

Un trés grand merci pour la procédure,mon imprimante remarche comme au premier jour!

djorki · Answer

merci ca a marché pour moi
imprimante dcp117c

;D

danybab · Answer

Bonjour a tous 

j'ai un brother DCP 115 C et je ne trouve pas 
j'appui sur menu puis sur mono start pendant 5 seondes mais rien ne ce passe ..

help merci

CChristelle46 · Answer

.

martine · Answer

Merci beaucoup ça a marché.
Solution pour ne pas être des consommateurs captifs.
Encore merci
Martine

ysatis31 · Answer

merciiii !!!

Nettoyage impossible sur Brother DCP 115C

28 réponses

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