Nettoyage impossible sur Brother DCP 115C

Résolu
Angel42 -  
 sissi -
Bonjour,
J'ai une imprimante Brother DCP 115C, il m'affiche "nettoyage impossible", par conséquent je ne peux plus imprimer. Il n'y aussi aucun bourrage, si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance
A voir également:

28 réponses

PC_EVOLUTION Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   126
 
Confronté au même problème, j'ai fait appel à mon très cher et fidèle ami Google et suis tombé sur un forum expliquant la manip suivante:

------------------------------------------------------------
---- REMISE À ZÉRO DU COMPTEUR DE PURGE ----
-------------------------------------------------------------
_ Allumez la machine, puis :
-> Modèles DCP : appuyez sur 'Menu' , 'Marche Mono' , 'Menu' , 'Marche Mono' en moins de 5s.
-> Modèles MFC/FAX : appuyez sur 'Menu/Confirme' , 'Marche Mono' , 'Menu/Confirme' , 'Marche Mono' en moins de 5s.
Vous aurez sur l'afficheur le message : "?? MAINTENANCE 10?".

_ Avec les touches haut (?) ou bas (?), faites afficher 80 puis appuyez sur la touche 'Marche Mono' (ou 'Confirme') plusieurs fois jusqu'à afficher le message "PURGE : 06400". ( En général, La valeur dépasse 6400 )

_ Pour remettre le compteur à "00000" , il faut taper 2783 :
-> Modèles MFC/FAX : taper 2783.
-> Modèles DCP : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (?) ou (?) et en validant par la touche 'Confirme' à chaque fois.

_ Pour quitter, touche 'Arrêt/Sortie'.

_ Débrancher le cable d'alimentation de la machine 5s puis rebrancher.

------------------------------------------------------------

Pour moi, cela a marché... j'espère que cela sauvera des dizaines d'autres pauvres utilisateurs prêt à jeter leur imprimante (et donc également un peu la planète car il n'y a que trop d'appareils qui partent à la benne pour des pannes obscures...

Un grand merci à Reptec qui a publié cette soluce sur
http://sosimprimante.com/index.php?showtopic=4601


Pub supprimée Modération CCM
141
Bastiendu95
 
Victime de la même panne, j'ai suivi ton mode opératoire et effectivement ça a marché.
Mon imprimante va encore servir quelques mois voir quelques années...
Merci bcp.
0
LO ROSE
 
merci on a suivi le plan et ca a marché! super pas besoin de racheter une imprimante ds l immédiat
LO.
0
sandra
 
super merci bocoup j allais jeter mon imprimante et en racheter une et votre solution a super bien marcher merci encore
0
roger
 
roger. Février 2011.
j'étais bien embêté ; j'ai suivi votre méthode ; cela fonctionne à nouveau ; un grand merci.
0
Francis
 
vraiment superbe explication, ca marche, cool, vraiment trop fort....
0
Utilisateur anonyme
 
Erreur "nettoyage impossible" - imprimantes Brothers
Il faut remettre à 0 le compteur de pages pour pouvoir imprimer à nouveau:
Procédure pour les modèles DCP-110C / 115C / 116C / 117C / 120C / 310CN / 315CN / 340CW :
Allumer la machine.
Appuyer, successivement, sur `Menu' , `Marche Mono' , `Menu' , `Marche Mono' en moins de 5 secondes.
S'affiche alors: "?MAINTENANCE 10?".
Avec les touches haut (?) ou bas (?), faire afficher "80" puis valider avec "Menu/confirme".
Appuyer sur la touche `Marche Mono' plusieurs fois jusqu'à afficher le message "PURGE : 06400". ( En général, La valeur dépasse 6400 )
Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (?) ou (?) et en validant par la touche `Confirme' à chaque fois.
Pour quitter, touche `Arrêt/Sortie'.
Débrancher le câble d'alimentation de la machine 5 secondes puis rebrancher.

Procédure pour les modèles DCP-130C, DCP-330C, DCP-357C, DCP-540C, DCP-750C:
Allumer la machine.
Appuyer, successivement, sur `Menu' , `Marche Mono' , et appuyer 4 fois sur la flèche du haut en moins de 5 secondes, pour entre dans le mode maintenance.
Avec les touches haut (?) ou bas (?), faire afficher "80" et valider avec "Menu/confirme"
Appuyer sur la touche `Marche Mono' plusieurs fois jusqu'au compteur de purge.
Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (?) ou (?) et en validant par la touche `Confirme' à chaque fois.
Pour quitter, touche `Arrêt/Sortie'.
Entrer les chiffres 9, 9 avec les flèches pour sortir du mode maintenance.

Procédure pour les modèles MFC-210C / 215C / 410CN / 425CN / 620CN / 640CW / 820CW / FAX-2440C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5840CN:
Appuyer sur "Menu" puis 2864 en moins de deux secondes (il faut parfois plusieurs tentatives).
Entrer 80.
Appuyer sur "Black/mono" jusqu'à ce que qu'apparaisse "Purge count" ou "compteur de purge".
Entrer 2783 pour remettre le compteur à 0.
Appuyer sur "Stop/exit"
Entrer 99
19
sosochris Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjr j ai fais ce que vous dites pour la 130 c je tape 2 j apuie sur menu pour confirmer puis sur 2 pareil ect et quand j appuie sur arret sorti ca me marque erreur machine 51 pouvez vous maider merci a vous
0
sosochris Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjr j ai fais ce que vous avez dit pour la brother 130c mettre les purge a 0000 apres quand j appuie sur arret sorti ca me marque err machine 51 merci de m aider ca sera gentil
0
bebertdu55 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup. problème résolu.
0
atheema
 
merci bcp, ça a très bien fonctionné avec une DCP 117C
0
turbo2913 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
je viens juste de m'inscrire et grâce à vos conseils pour mon imprimante DCP 115C BROTHER qui m'affichait , nettoyage impossible , j'ai pu résoudre ce problème .
il ai vrai que sans ce forum , j'étais près à acheter une nouvelle imprimante et donc à polluer encore plus notre planète de nos déchets !!!!!!!
Pour conclusion , un grand merci .
mickael
0
sussi
 
Bonsoir Angel 42,est ce que l'imprimante te indique un code error
par ex:46
4
Angel42
 
Non, elle ne m'indique aucun code error
0
ded77 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui au demarrage cela affichait "nettoyage impossible...." et ensuite apres appel chez brother en debranchant et redemarant en appuyant sur menu cela m'affichait erreur 46 (qui veut dire reservoir absorption encre plein). pour brother donc rien à faire juste emmener l'imprimante en reparation.
mais miracle en suivant la procédure décrite par pc_evolution l'imprimante refonctionne. suivre les instructions à la lettre.
0
chouettedb Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Erreur "nettoyage impossible" - imprimantes Brothers
Il faut remettre à 0 le compteur de pages pour pouvoir imprimer à nouveau:
Procédure pour les modèles DCP-110C / 115C / 116C / 117C / 120C / 310CN / 315CN / 340CW :
Allumer la machine.
Appuyer, successivement, sur `Menu' , `Marche Mono' , `Menu' , `Marche Mono' en moins de 5 secondes.
S'affiche alors: "?MAINTENANCE 10?".
Avec les touches haut (?) ou bas (?), faire afficher "80" puis valider avec "Menu/confirme".
Appuyer sur la touche `Marche Mono' plusieurs fois jusqu'à afficher le message "PURGE : 06400". ( En général, La valeur dépasse 6400 )
Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (?) ou (?) et en validant par la touche `Confirme' à chaque fois.
Pour quitter, touche `Arrêt/Sortie'.
Débrancher le câble d'alimentation de la machine 5 secondes puis rebrancher.
2
momo
 
Merci beaucoup pour ce dépannage pour mon imprimante DCP115C qui est maintenant sauvée.
Merci d'avoir pensé aux autres. Je suis ravie de n'avoir pas eu besoin de faire un devis.....qui certainement se serait terminé par un remplacement.....ouf !
0
seuledevant pbl
 
merci merci merci !!!!!!!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
chouettedb Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
super
2
jack
 
Procédure effectuée sur ma brother dcp 115c.....compteur remis à zéro....ça marche de nouveau;MERCI BEAUCOUP !!!!!
2
mon char
 
Merci infiniment.
0
gakline83 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
bonjour a tous !!

angel ton probleme est il resolu ?
1
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   215
 
RE Angel42 estce que vous comprendez l'englais
si oui allez sur se site
fixyourownprinter.com >forum>puis en bas de la fenetre entrez marque et model
cordialment
SUSSI
0
Dan
 
Merci pour ces informations qui ont sauvé mon imprimante.
Merci pour le gentil webmaster qui à donné les précieux conseils.
" on a toujours besoin des autres"
Daniel
0
cricri
 
merci à vous pour les renseignements sur le dépannage de mon imprimante
c'est sympa

christian
0
danielle madeleine Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
brother 353 tout va bien merci
0
danielle madeleine Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
brother 353 dc
0
FDdB
 
Bonjour PC_EVOLUTION

Comme les autres, je dis merci beaucoup, ça marche impeccablement.
0
anna37 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
super génial merci pour le dépannage je ne suis pas un champion des imprimantes et encors moin des ordinateurs
0
jack
 
--Vous pouvez suivre les yeux fermés cette procédure..c'est super!!--PAR CONTRE..ne jamais injecter de produit à l'aide de seringue pour " nettoyer" les tête d'impression...DANGER!!! après un départ super,imprimante remise à zéro,j'ai voulu faire mieux en écoutant certains petits malins...résultat tuyaux d'encre percés,imprimante foutue.....
0
Menhir
 
Merci pour cette réponse qui a résolu cette erreur sur DPC-110C
0
bbip Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
SUPER MERCI !!!

ça a marché du premier coup sur ma DCP-115C.

C'est, tout simplement, miraculeux !
0
Raymond
 
Merci pour l'info, ça a marché du premier coup,

Grand merci,
0
nini
 
super, merci beaucoup pour l info. Ca marche nickel.
0
dexdex278 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
AIDEZ moi sur mon problème

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29258394-question-sur-alimentation-de-pc#p29258814

merci car sur se site personne répond je suis obligé de faire de la pub
0
S52
 
j ai fais la procedure le compteur est a oooo mais tjrs nettoyage impossible
vous pouvez m aider merci
0
baraven Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,pour remettre a 0000,n'oubli pas d'entrer la valeur 2783 avec les touches + et - qui se trouves sous la touche menu.Cordialement.
0
BB4
 
(Modèle DCP-357) Bonjour, merci pour cette manipulation mais malgré plusieurs essais impossible de rentrer dans le menu "Maintenance". J'ai toujours le code erreur "nettoyage impossible 46"
0
mimi1981
 
merci
0