Pb freebox HD du son mais pas d'image

Julien090484 Messages postés 6 Statut Membre -  
 AB -
Bonjour,
Je viens vers vous pour avoir une solution.
J'ai installé la nouvelle freebox HD mais j'ai du son mais aucune image.
Internet et le telephone marche très bien sauf l'image.
J'ai tt essayé, rebooté hard rebooté changé de tv avec tube cathodique, rien ne marche.
Aidez moi

NB : J'ai la derniere version des modems FREEBOX HD c'est a dire sans les antennes sur les deux boitiers contrairement aux videos presentés.
Il faut un FULL HD, renvoyer le modem, péter la machine lol.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

9 réponses

Résumé de la discussion

Le souci central est l'absence d'image sur la Freebox HD malgré un son fonctionnel et une connexion Internet et téléphonie opérationnelles, ce qui bloque la télévision. La solution la plus pertinente consiste à accéder au menu Free avec la télécommande, puis dans les paramètres d'affichage à basculer la sortie vidéo de S-Video à RGB. Cette manipulation a permis de récupérer l'image dans plusieurs cas sans changer le matériel, même si la cause exacte demeure inexpliquée et suggère une correspondance entre les réglages et le flux vidéo. En cas de persistance, certains recommandent de contacter l'assistance Free via le site ou le service de chat en ligne pour un dépannage personnalisé immédiat.

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  1. Noires
     
    Salutations,
    Alors j'ai eu le même problème aujourd'hui.
    J'avais le son mais pas l' image avec le même type de branchement que toi.
    Par contre, lorsque je vais dans le menu avec la touche free, hop, je l' avais.
    Je suis allé dans les configurations d' affichage, basculé en sortie Svidéo puis rebasculé en mode RGB.
    Retour sur la télé, et l' image est revenue.

    Alors ça n' explique pas le problème mais ça m' a permis de retrouver la vidéo ^^

    Bon courage !
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    1. clepx13
       
      bonjour
      même problème pour moi ce soir, et cette technique fonctionne. Allez donc savoir pourquoi...
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    2. valerie
       
      et comment savoir ou est la configuration si l'image n'est pas la, c'est impossible
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