512kbps avec Tiscali ou pas ?

Enzo -  
 Enzo -
J'ai actuellement un accès ADSL 128 k fourni par Tiscali pour 20 euros/mois.
Il y a 2 mois, Tiscali m'annonçait qu'ils allaient me fournir gratos l'accès au 512 k pour le même tarif mensuel, et cela conformément à leur engagement de faire bénéficier les abonnés des baisses de tarif. Aujourd'hui, il n'en est plus question, je continue à payer 20 euros pour du 128 k alors que depuis 2 mois ils fournissent du 512 ko pour le même tarif.
1 Tiscali ne tient pas ses promesses.
2 Tiscali ne respecte pas ses engagements envers ses abonnés.

Est-ce que quelqu'un connaît une association de consommateurs qui met un peu la pression sur les fournisseurs d'accès ?

3 réponses

Enzo
 
Ceux qui sont victimes de la même arnaque peuvent informer cette association : http://www.leolagrange-conso.org/
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BmV Messages postés 98721 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 895
 
Salut.

Oui, en effet : http://www.technicland.com/fixvirus.php3
Et puis même http://www.commentcamarche.net/ccmguide/ccmcharte.php3

De rien.

-=O(_BmV_)O=-  L'amour comme épée,
      ||       ||       l'humour comme bouclier. 
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Enzo
 
oui, excuse et bonjour, j'avais un peu les nerfs après m'être pris la tête avec le service client de Tiscali.
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