Problème de téléphonie Freebox

Utilisateur anonyme -  
 j83co -
Bonjour,

j'ai un problème de téléphonie ( je ne peux recevoir, ni passer d'appels) en quelque sorte la ligne est morte totale,chez free et ils n'ont pas pu résoudre. Malgré toutes les manipulations et test qu'ils m'ont fait faire.
Ils m'ont dit que si il envoyait un technicien et que le problème ne venait pas de chez moi, que je serai facturée.
quelqu'un pourrait-il m'aider ?
merci

4 réponses

c2gt
 
Bonjour,

j'ai le meme problème depuis hier, pas de tonalité tél.
J'ai fait plusieurs tests, sans résultats... je vais essayer de joindre la ht en espérant que le temps d'attente ne sera pas long.
je vous tiens au courant de la suite et merci à vous d'en faire autant.

C2gt
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dorialady
 
bojour moi aussi j ai le meme probleme j ai pas de tonalité
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cc74 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,

Même pb depuis le 20 avril 2008, je n'ai toujours pas de solutions. Avez vous pu résoudre votre pb.
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j83co
 
Résolu grâce à la hotline Tchat !
- débrancher la prise téléphone, débrancher la fiche alim, rebrancher, attendre le chenillard (répéter 5 fois)
- rebrancher la fiche téléphone, au dos de la Fbx, rebrancher la fiche alim.
une fois synchro (affichage de l'heure) décrocher le combiné qq secondes, raccrocher. redécrocher, patienter qq secondes et .....ça marche.
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